BedrijfsomschrijvingJouw nieuwe werkgever is een grote speler in de logistieke wereld. Ze zijn vooruitstrevend en onderscheiden zich met hun super deluxe magazijn en hun moderne distributiesysteem waar miljoenen artikelen worden klaargemaakt om naar de klant verzonden te worden. Bij jouw nieuwe werkgever staat betrouwbaarheid voorop en doen zij er zoveel mogelijk voor om hun klanten te ontzorgen. Het is een groeiend bedrijf die de werknemer de ruimte bieden om zich optimaal te ontwikkelen en te groeien.
FunctieomschrijvingAls Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle Frans sprekende klanten en de schakel tussen de klant en de operationele afdelingen. Je bent verantwoordelijk verwerking van de verkoop- en retourorders. Je bent de spin in het web en zorgt voor de bemiddeling tussen de klant en de logistieke partners. Als er zich een probleem voordoet pak je deze met beide handen aan en zorg je voor de beste oplossing. Het aller belangrijkste is dat je de klant zoveel mogelijk ontzorgt en ervoor zorgt dat alles zoveel mogelijk op rolletjes loopt. Je komt te werken in een gezellig team van 6 mensen onder de afdeling customer service en rapporteert aan de teamleider.
Functie-eisen- Uitstekende beheersing van de Franse taal in woord en geschrift.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met het werken in een ERP systeem
- Ervaring met het werken in MS Axapta is een pré
Arbeidsvoorwaarden- Marktconform salaris
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Reiskostenvergoeding
- Doorgroei mogelijkheden
- Gezellige vrijdagmiddag borrels