Je komt te werken bij een groeiende internationale organisatie binnen de logistieke dienstverlening. Vanuit meerdere locaties in de Benelux worden dagelijks klanten ondersteund op het gebied van transport, opslag, distributie en aanvullende logistieke services. De organisatie bedient uiteenlopende sectoren en werkt samen met zowel nationale als internationale klanten.
Binnen het bedrijf heerst een informele werksfeer met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit. Collega’s helpen elkaar waar nodig en er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Door de combinatie van groei, dynamiek en klantgerichtheid krijg je de kans om echt impact te maken binnen de organisatie. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en betrouwbaarheid centraal staan.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van de invoer tot de facturatie. Jij houdt het overzicht, beantwoordt klantvragen en zorgt dat alles soepel en foutloos verloopt. Je bent belangrijk in het contact met klanten, transporteurs en interne teams.
Op een gemiddelde werkdag start je met het verwerken van binnengekomen orders en het aanmaken van transportdocumentatie. Je beantwoordt vragen van klanten over leveringen en magazijnactiviteiten. Tussendoor schakel je met transporteurs en collega’s, en zorg je dat de administratieve afhandeling klopt. Ook signaleer je verbeterpunten en pak je klantvragen direct op.
Ga jij graag aan de slag in een energieke rol waar je veel contact hebt en processen verbetert? Solliciteer direct en ontdek wat deze functie jou kan bieden.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden