Bij DSV, een wereldwijde logistiek dienstverlener die actief is in lucht- en zeevracht, wegtransport en warehousing. Bij DSV Solutions Nederland werken ze aan complete logistieke oplossingen voor klanten uit allerlei sectoren.
Je komt op de afdeling Customer Services, in een team van 4 tot 15 collega's. Je wordt aangestuurd door een Customer Services Supervisor of Manager Operations.
De training voor deze functie vindt plaats in Venlo. Daarna werk je in Maastricht.
Functieomschrijving
Er komt een order binnen. Jij zorgt dat die op tijd de deur uit gaat, met de juiste papieren en volgens de afspraken met de klant. Loopt er iets anders dan gepland? Dan bel jij de transporteur, informeer je de klant en regel je een oplossing.
Je zit tussen de klant, het warehouse, transporteurs en collega's van andere afdelingen in. Daardoor weet jij als eerste wat er speelt.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag draait om plannen, de andere om schakelen als er iets verandert.
Functie-eisen
DSV werkt ook voor klanten in farma en healthcare. Daar gelden strikte kwaliteits- en veiligheidsrichtlijnen. Je vindt het geen probleem om je aan die procedures te houden.
Arbeidsvoorwaarden
Wil jij aan de slag als Customer Services Representative bij DSV in Maastricht? Solliciteer direct of neem contact op met Olympia Maastricht via 043 208 60 70. We kijken uit naar jouw reactie!