Vacature Customer service medewerker Maastricht in Maastricht

Je gaat aan het werk bij een wereldwijde speler in de logistiek. We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
In deze fulltime functie werk je 40 uur per week tussen maandag en zaterdag. De exacte werktijden worden uiteraard nog met jou gedeeld.

Heb je geen 9 tot 5 mentaliteit en spreek je naast Nederlands ook Engels? Dan mag jij als customer service medewerker komen werken bij onze opdrachtgever in Maastricht. In deze rol bedien je Nederlands- en Engelssprekende klanten bij vragen over hun zendingen. Wat vragen wij van jou? Een mbo-4 diploma of hoger aangevuld met minstens een jaar werkervaring of minimaal een hbo-diploma. Wat krijg je hiervoor terug? Een direct contract en een brutosalaris van € 2.400,- tot € 2.800,- per maand. Geïnteresseerd? Reageer dan direct!

Manpower is voor een logistieke dienstverlener in Maastricht op zoek naar meerdere customer service medewerkers.

Als customer service medewerker bedien je samen met jouw team DGF airfreight klanten. Het kan ook voorkomen dat je de locatie in Eindhoven moet versterken. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Ontzorgen van klanten met betrekking tot hun luchtvrachtverzendingen, hierbij pak je nieuwe zendingen die via het systeem/Excel worden aangemeld op
• Zorgen voor juiste documenten (douane, airway bills) en communiceren met luchtvaartmaatschappijen en wegvervoerders
• Zorgen dat klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track & trace), leveringsperiode en tarieven
• Verdelen van het werk met je teamgenoten

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.400,- tot € 2.800,- per maand
• Direct op contract bij opdrachtgever
• Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid om aanvullende voorwaarden samen te stellen, zoals extra vakantiedagen of een maandelijkse aanvulling op je salaris

• Minstens een mbo-4 diploma en minstens een jaar ervaring als customer service medewerker, customer support medewerker, customer service representative of vergelijkbaar

OF

• Een hbo-diploma of hoger
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, omdat er in beide talen wordt gecommuniceerd met klanten
• Goede kennis van geautomatiseerde systemen
• Bereidheid om zowel naar Maastricht als Eindhoven te reizen
• Beschikbaarheid van 40 uur per week

Verder ben je commercieel, klantgericht, accuraat en organisatorisch sterk. 

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op.