Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer service medewerker in Son en Breugel bij Luba

Werklocatie
Son en Breugel
Niveau
MBO
Referentie nr.
20201211-1
Geplaats op
2023-01-25
Branches
Callcenter
Bedrijfsomschrijving

Dit familiebedrijf bestaat ruim 40 jaar en heeft als missie mensen inspireren om zelfstandig hun leefomgeving te verbeteren. Dat doen ze door kennis te delen en totaaloplossingen te bieden. De basis hiervoor is het zorgvuldig samengesteld assortiment dat ze voor een groot deel zelf produceren.

Het bedrijf is sinds kort een nieuwe weg ingeslagen. Het productassortiment is vanuit expertise onderverdeeld in de divisies Wall Design, Garden Elements en Home Improvement. Een complete re-branding heeft voor een nieuw uiterlijk gezorgd. Vanuit het warehouse in Son vertrekken dagelijks ontelbare bestellingen naar nationale en internationale Retail- en E-commerce partners. Via slimme logistieke oplossing zorgen ze ervoor dat de consument op het gewenst tijdstip en locatie spullen kan ontvangen en dat winkels altijd voorzien zijn van voorraad.

Functieomschrijving

Een fijne werkomgeving, niet te ver van huis, waardering, leuke collega’s, werk waar je veel van jezelf in kwijt kunt en waar je iets kan betekenen voor de klanten? Dan heb je dat nu gevonden! Als Customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse binnenkomende klachten. Jij weet deze op de juiste manier in te voeren, te verwerken en uiteraard (indien het kan) te verhelpen! De binnenkomende klachten kunnen betrekking hebben op manco's, afwijkingen op de leveringen of de kwaliteit van het product. 80% van alle klachten kunnen volgens een vaste procedure worden afgehandeld en de overige 20% dienen intern of met de klant afgestemd te worden. Deze communicatie wordt per mail en soms telefonisch besproken.

Werktijden en dagen: maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

Functie-eisen
  • Jij hebt mbo werk- en denkniveau en enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie 
  • Jij bent service gericht, communiceert makkelijk en problemen zijn er om opgelost te worden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden
  • Een leuke functie voor 32 tot 40 uur per week bij een groeiende organisatie in Son 
  • Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid binnen een hecht en gezellig team!
  • Een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
  • Gratis parkeergelegenheid en een fietsenstalling voor de deur
  • Bij aanvang een contract via Luba waarbij je wekelijks wordt uitbetaald
  • Na de uitzendperiode van ongeveer een half jaar krijg je direct een contract bij het bedrijf!

Heeft u nog vragen?

Boukje Bax
040 296 31 22
bbax@uitzendbureau.luba.nl

Luba
Alle vacatures Luba

Omgeving werkplek