FunctieomschrijvingBen jij servicegericht, klantvriendelijk en los jij problemen gemakkelijk op? Zoek jij een afwisselende functie in een logistieke omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Lees dan snel verder!
Als customer service medewerker heb je veel contact met klanten, leveranciers en intern met de collega's op de werkvloer.
Wat ga je doen?
- het melden en registreren van onregelmatigheden naar de opdrachtgevers;
- het handmatig invoeren van orders en het monitoren van orders die digitaal in het systeem verwerkt worden;
- het voorbereiden van facturen;
- het proactief monitoren van de gemaakte afspraken in het belang van de klant;
- schades melden en verwerken.
De samenwerking en de sfeer is heel goed. Je krijgt veel ruimte om je werk te doen op jouw manier.
Geen ervaring? Geen probleem! Intrinsieke motivatie is het belangrijkst en de competenties om deze werkzaamheden te kunnen verrichten. Het bedrijf is sterk groeiend dus je hebt veel mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen zowel binnen je rol als binnen de organisatie. De eerste week kijk je voornamelijk mee bij een collega en vervolgens leer je stap voor stap je werkzaamheden.
Er is een eigen WMS systeem ontwikkeld. Dit blijft in ontwikkeling, dus je speelt ook een rol in het meedenken hoe bepaalde dingen slimmer ingericht kunnen worden.
Waar ga je werken?
Logistieke dienstverlener. Je komt te werken binnen een organisatie die sterk aan het groeien is. Naast de vestiging in Nederland hebben ze ook nog 2 vestigingen in Duitsland en 1 in Spanje. Er is veel communicatie onderling. Het gaat in deze functie om pakketdiensten, je bent de spil tussen klanten (zakelijk en particulieren), leveranciers en warehouse. Veel speelt zich af op de Duitse markt. De samenwerking en de sfeer is informeel. Je krijgt veel ruimte om je te ontwikkelen en verder door te groeien. Er is elke dag vers fruit beschikbaar. Regelmatig worden er leuke dingen georganiseerd, zoals een volleybaltoernooi in het voorjaar!
Wat vragen wij?
- je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
- je bent leergierig, ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
- je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- je bent bereidt om mee te denken over ontwikkelingen binnen de organisatie.
- je kunt tegen enige hectiek en bent assertief;
- je bent heel klantvriendelijk en werkt nauwkeurig.
Wat bieden wij?
- een mooi salaris tussen de €2460,- (mbo) tot €3210,- (hbo) per maand;
- je komt te werken in een informele cultuur;
- veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en om je eigen ideeën in te brengen;
- er wordt gezondheid en vitaliteit gefaciliteerd voor de medewerkers;
- 8,33 vakantietoeslag en 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- deelname aan de pensioenregeling per direct;
- toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.
Heb je interesse? Solliciteer dan via de button!
Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met July van Nienhuijs of Gwen Boelens via 077-3828946 | regiovenlo@adecco.nl