Vacature Customer Service Officer in Dordrecht bij FYGI

• Dordrecht
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in een klein team als Customer Service Officer? Heb jij, naast de juiste communicatieskills ook een fijne en positieve instelling? Wil jij werken voor grote merken in de BeNeLux? Dan zijn we voor onze GXO ServiceTech locatie in Dordrecht op zoek naar jou! 

Hoe ziet jouw dag er uit als Customer Service Officer

• Contact over vragen, opmerkingen en klachten met onze klanten en consumenten, zowel telefonisch als via de mail (1e lijn telefoon)
• Verantwoordelijkheden voor order stadia en controle hiervan
• Administratieve werkzaamheden, bijvoorbeeld over het onderhouden contact met de klant

• Je hebt minimaal MBO niveau en/of aantoonbare werkervaring als Customer Service Officer 
• Als persoon kan je worden omschreven als enthousiast, servicegericht, gedreven en communicatief vaardig
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Jij staat er voor open om (meer) technische kennis op te doen, om zo onze klanten en consumenten nog beter te woord te kunnen staan

• Bruto maandsalaris van € 2.678 - € 3.333 o.b.v. fulltime en relevante werkervaring
• Ruimte tot thuiswerken (in overleg)
• Een baan met afwisselende werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is
• Een gezellig en fijn team binnen een kleine site, waar iedereen elkaar kent en helpt
• De ruimte om de benodigde technische kennis op te doen of deze verder te verbreden