Vacature Customer support medewerker in Apeldoorn

• Apeldoorn
• MBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Jij bent iemand die energie krijgt van het ontzorgen van klanten en van het bieden van de beste service. Jij bent de customer support medewerker die met het bedrijf mee wil groeien binnen een frisse en ambitieuze omgeving. Als customer support medewerker bij dit bedrijf stap je in op een bijzonder moment: zowel de locatie als de functie zijn nieuw. Dit betekent dat er volop ruimte is voor ideeën, ontwikkeling en eigen inbreng.

Samen met jouw collega’s zorg jij iedere dag voor de beste klantbeleving. Dit doe jij door de volgende werkzaamheden uit te voeren:

• Jij gaat binnenkomende bestellingen verwerken;
• Jij gaat de klantvragen die per telefoon en per mail binnenkomen klantvriendelijk beantwoorden;
• Jij registreert de klantcontacten in het systeem;
• Jij signaleert problemen zoals foutieve orders of klanttevredenheidsissues.

Om de bovenstaande taken te verrichtten is het belangrijk dat jij de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk. 
De afdeling is geopend van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 17:00 en op donderdag tot 20:00. Jij bent voor deze functie minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

• Jij hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond;
• Jij bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar.

• Een salaris van €2.550 tot €2.800 bruto op basis van 40 uur;
• Een afwisselende functie binnen een nieuwe en dynamische werkomgeving;
• Jij komt in een enthousiast en informeel team!