Vacature Customer Support Medewerker in Roosendaal bij Unique

Dit is een toonaangevend internationaal bedrijf gevestigd in Roosendaal, gespecialiseerd in techniek. Als Customer Support Medewerker speel je een cruciale rol binnen een dynamische en gepassioneerde team, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Dit kantoor in Breda is goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Tilburg of Breda.

Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd. Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken op een professionele en efficiënte manier. Je biedt als Customer Support Medewerker oplossingen aan en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten is een belangrijke taak van jou als Customer Support Medewerker
• Registreren en bijhouden van klantinformatie in het systeem doet een Customer Support Medewerker bij ons ook
• Je gaat adviseren en assisteren van de klanten bij de aankoop van producten of diensten
• Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing is jou niet vreemd
• Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen te beantwoorden doe je veel

Onze Customer Support Medewerker heeft het volgende in huis:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van andere talen is een sterke pre
• Ervaring in een klantgerichte functie is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
• Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig
• Flexibel inzetbaar binnen de gestelde uren en bereid om indien nodig extra uren te werken

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal bedrijf voor een Customer Support Medewerker
• Als Customer Support Medewerker verdien jij een fulltime salaris tot 3200 euro bruto per maand.
• Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Een gezellige en collegiale werkomgeving met een informele sfeer.
• Opbouw van vakantiegeld, vakantiedagen en pensioen.