Je toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in de sector die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Deze onderneming biedt een inspirerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om te werken binnen een bedrijf dat voortdurend innoveert en groeit.
Functieomschrijving
Als customer support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Franstalige klanten. Je werkt fulltime, van maandag tot en met vrijdag, en je hebt de kans om je carrière binnen het bedrijf verder te ontwikkelen. Er worden regelmatig trainingen aangeboden om je vaardigheden te verbeteren en je kennis te vergroten. Deze functie is een vaste aanstelling, waarbij je deel uitmaakt van een dynamisch team dat zich richt op klanttevredenheid.
Je start je werkdag met het controleren van de binnengekomen e-mails en het verwerken van nieuwe bestellingen. Gedurende de dag beantwoord je vragen van klanten via telefoon en e-mail en zorg je ervoor dat alle klantverzoeken tijdig en nauwkeurig worden afgehandeld. Je houdt ook de leveringstijden in de gaten en communiceert eventuele vertragingen naar de klant. Daarnaast ben je alert op verkoopkansen en werk je offertes uit die je vervolgens opvolgt.
Ben jij een klantgerichte professional? Solliciteer direct!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden