Vacature Customer Support Medewerker in s-Hertogenbosch bij Unique

Deze kredietverzekeraar zit in Den Bosch, goed te bereiken vanuit Tilburg of Eindhoven.
Je komt te werken in een gezellig en hecht team en maakt deel uit van een professionele omgeving.

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en heb je affiniteit met kredietverzekeringen? Wil jij een cruciale rol spelen in het leveren van uitstekende service aan onze polishouders, brokers en banken? Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Support Medewerker!

Wat je gaat doen:
Als Klantenservice Medewerker Kredietverzekering ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van klanten rond onze kernfuncties in kredietverzekering (MMCD, RICC, PA & Finance). Je biedt een totaalservice aan voor alle polishouders, brokers en banken. 80% van de vragen en verzoeken van verzekerden los je zelfstandig op zonder doorverwijzing naar interne diensten.

Onze Customer Support Medewerker is super klantgericht en houdt er van om te bellen met klanten. Je beantwoord vragen en ook met email en online chat kun jij goed overweg.
Verder ben je graag bezig met onderstaande:

• Op een klantgerichte manier beantwoorden van vragen voor alle segmenten en kanalen.
• Persoonlijke verantwoordelijkheid nemen voor de implementatie van de kwaliteitsnormen van de groep binnen de afdeling ASD.
• Bedienen van klantsegmenten volgens de richtlijnen van de Operationele Handleiding.
• Nauw samenwerken met andere kernfuncties (risico, schade, polisadministratie).
• Streven naar oplossingen in het belang van de klant past jou als Customer Support medewerker super goed.

• Een uitdagende en verantwoordelijke fulltime functie als customer support medewerkre binnen een dynamische werkomgeving.
• Een salaris tot 3800 euro bruto per maand op basis van kennis en ervaring.
• Pensioen, vakantiedagen en vakantiegeld.
• Een prettige werksfeer en een collegiaal team.
• Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Ben jij de klantgerichte en oplossingsgerichte customer support medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct!