Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Customer Support Medewerker in Zaandam

Werklocatie
Zaandam
Werkverband
Loondienst
Niveau
MBO
Referentie nr.
452535-AD-UZP-NL-FPC-060811
Geplaats op
2022-08-06
Functiebeschrijving
Multicraft is op zoek naar een Customer Support Medewerker voor een opdrachtgever in regio Amsterdam Noord. Dit bedrijf, dat wereldwijd opereert, is gespecialiseerd in het leveren van producten voor de wetenschap. Denk dan aan (meet)apparatuur en instrumenten voor in laboratoria, maar ook chemische stoffen en veiligheidsartikelen.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via email en telefoon, bied jij hen dagelijkse ondersteuning. Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld levertijden van producten, regel je de retouren en zorg je voor klachtenafhandeling. Concrete taken waar je dan aan mag denken, zijn:
  • Klanten te woord staan over hun vragen, opmerking en klachten via mail en telefonisch.
  • Orders invoeren en orderstatussen opvolgen.
  • Openstaande klantverzoeken en klachten intern opvolgen bij verschillende afdelingen.
  • In samenwerking met de salesafdeling, overleggen over de klantverwachtingen en daar actie op ondernemen waar nodig.
  • contact onderhouden met leveranciers, vervoerders en magazijnen in meerdere landen.




Functie-eisen
  • Een aantal jaren werkervaring in een dergelijke customerservicerol
  • Werkervaring hebben bij een matrixorganisatie
  • Ervaring met het managen van orders en/of werken in de logistiek
  • Goed overweg kunnen met MS Office
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, in woord en geschrift (Frans is een pre)
  • In bezit van een rijbewijs (pre)




Arbeidsvoorwaarden
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Neem dan contact op met sector Industrie & Logistiek via industrie-logistiek@multicraft.nl, 075-7200939 of 06-37362076, elke werkdag te bereiken tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter. Of kijk op www.multicraft.nl voor een totaaloverzicht.

Relevante vacatures

Amsterdam
HUMAN-CAPITAL BV
4 dagen geleden
Amsterdam
HUMAN-CAPITAL BV
1 week geleden
Zaandam
Wolfram Chain
3 maanden geleden
Amsterdam
Unique
5 dagen geleden

Heeft u nog vragen?

Reinoud Agtersloot
075-6144882
administratiefpersoneel@multicraft.nl

Multicraft Uitzendbureau
Alle vacatures Multicraft Uitzendbureau
Website

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Amsterdam
HUMAN-CAPITAL BV
4 dagen geleden
Amsterdam
HUMAN-CAPITAL BV
1 week geleden
Zaandam
Wolfram Chain
3 maanden geleden
Amsterdam
Unique
5 dagen geleden