Vacature omschrijving
Over de opdrachtgeverOver de Postcode Loterij
Werken bij de Postcode Loterij betekent bijdragen aan een betere wereld. Samen met ruim 1.500 collega’s zet je je dagelijks in voor een rechtvaardige, gezonde en groene samenleving. De cultuur is informeel, betrokken en gericht op samenwerken. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en coaching. Bovendien werk je in een organisatie die maatschappelijke impact belangrijk vindt – zo maak je met jouw werk écht verschil.
Wat ga je doen?
- Je staat dagelijks telefonisch in contact met onze deelnemers en informeert hen over lot-upgrades zoals Plus en Premium.
- Je krijgt de kans om deelnemers te ontmoeten op events waar werk en plezier samenkomen.
- Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle vragen en verzoeken met een glimlach worden afgehandeld.
FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een parttime baan met impact én plezier? Via Timing kun jij aan de slag als Deelnemer Specialist bij de Postcode Loterij! Als eerste aanspreekpunt voor de deelnemers help jij hen met vragen over gewonnen prijzen, loten en de goede doelen die worden gesteund. Je komt terecht in een gezellig en energiek team waar samenwerken centraal staat. Samen maken jullie elke dag verschil!
Eisen- Je bent beschikbaar om op 7 november kennis te maken en kunt starten op 21 november.
- Je hebt geen vakanties gepland in december en januari.
- Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week gedurende de eerste twee weken.
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of binnen klantcontact (pré).
- Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en kunt je goed inleven in anderen.
- Je bent communicatief sterk en hebt een positieve instelling.
- Je wilt graag bijdragen aan een betere wereld.
Wat wij bieden- Salaris: € 17,04 per uur, exclusief vakantiegeld.
- Flexibele werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 18:00 uur of tussen 09:30 - 15:30 uur.
- Contracturen: 21 tot maximaal 36 uur per week.
- Locatie: Amsterdam Zuid, naast het station.
- Een fijne werksfeer: werken in een team dat houdt van aanpakken én een grapje.
- Persoonlijke begeleiding: een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over onze loten, prijzen en goede doelen.
- Ruimte om te groeien: we denken graag met je mee over jouw ontwikkeling.
- Impact maken: met jouw werk draag je direct bij aan meer steun voor goede doelen.