Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Deels thuiswerken: klantenservice medewerker UWV in Zeeland

Werklocatie
Goes
Niveau
MBO
Referentie nr.
201583
Geplaats op
2024-02-12
Branches
Callcenter
Hier ga je werken
UWV staat voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Zij zorgen voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, WAZO en Ziektewet. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit dan ook werk met zinhoud. De afdeling klantcontact waar jij deel van gaat uitmaken, helpt bedrijven en cliënten met al hun vragen omtrent werk en uitkeringen.

Wil jij je graag verder ontwikkelen? Dan ben je bij het UWV ook aan het juiste adres! Zo kun je worden ingewerkt op meerdere belgroepen, zodat jij je skills kunt aanscherpen en verbeteren. Niet alleen zorgt dit ervoor dat je kunt werken aan jouw persoonlijke groei, maar je leert de organisatie ook nog eens beter kennen. 

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je doordeweeks tussen 08:00 en 17:00 uur. Jouw precieze werktijden worden in overleg met het UWV bepaald. 

Let op: Gedurende je opleidingsperiode van zes weken lang is het belangrijk dat jij 30 uur per week beschikbaar bent! Op die manier ga jij goed voorbereid aan het werk!

Dit ga je doen
Als klantenservice medewerker bij UWV maak je elke dag het verschil voor vele mensen. Jij helpt namelijk bij alle vragen op het gebied van werk en uitkeringen. Zie jij het zitten om cliënten van UWV te helpen, in ruil voor een brutosalaris tot € 16,87 per uur? Dan zijn jij en het UWV een ijzersterke combinatie! Wil je meer weten over deze interessante baan? Lees dan vooral verder en ontdek alle ins- en outs van de vacature!

Scroll door naar beneden en bekijk de video voor een goed beeld van werken bij het UWV!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservice medewerkers voor UWV in Goes (Zeeland).

Als telefonisch klantenservice medewerker help jij cliënten door al hun vragen te beantwoorden. Dit doe je via de telefoon of via een live chat. Nu kunnen wij ons voorstellen dat je nog niet helemaal bij bent op het gebied van de wet- en regelgeving. Is dit erg? Zeker niet! Je volgt namelijk eerst een vakinhoudelijke opleiding, zodat je daarna op elke cliëntvraag een deskundig antwoord kunt geven! Heb je toch nog vragen? Dan is er altijd een collega, coach of teamleider in de buurt om je verder te helpen.

Jij zult veel op de computer werken en hier ook gebruik maken van verschillende systemen, het is dus belangrijk dat jij over goede computervaardigheden beschikt.

Dit krijg je
  • Thuiswerkmogelijkheden met thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag
  • Brutosalaris tussen € 15,72 en € 16,87 per uur, afhankelijk van het aantal jaar relevante werkervaring
  • Direct een jaarcontract bij Manpower
  • Kans op een contract bij UWV (bij goed functioneren)
  • Goed bereikbare werklocatie dicht bij het station in Goes
  • Parttime functie vanaf 24 tot 36 uur per week
  • Bij goed functioneren een loonsverhoging (na zes maanden en na zes weken)
  • Pensioenopbouw via Manpower 
  • Eindejaarsuitkering
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Manpower Academy
  • Reiskostenvergoeding:
    • Kom je met de auto? Dan geldt er een reiskostenvergoeding van € 0,17 per kilometer tussen 5 en 70 kilometer enkele reis
    • Volledige vergoeding van de tunnelkosten
    • Loop of fiets je naar werk? Dan krijg je een vergoeding van € 0,21 per kilometer, zonder beperkingen op het aantal kilometers
    • Reis je liever met het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Dit neem je mee
  • Minimaal een mbo-4 diploma
  • Goede computervaardigheid en een goed werkende laptop om vanuit huis te kunnen werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (en minimaal 30 uur per week tijdens de opleidingsperiode)
  • Bij voorkeur werkervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld in de horeca, contact center of als host(ess)

Wil jij graag aan de slag als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.

Relevante vacatures

Heeft u nog vragen?

Robin Van Loon
088 282-8128
sollicitaties@manpower.nl

Manpower
Alle vacatures Manpower

Omgeving werkplek

Relevante vacatures