Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als dossierbeheerder bij de Belastingdienst zorg jij ervoor dat bezwaarprocedures nauwkeurig en volledig worden afgehandeld. Je behandelt bezwaren van klanten tegen naheffingsaanslagen voor motorrijtuigenbelasting. Elke zaak en klant is uniek, waardoor jouw werk erg gevarieerd is.
Jouw taken:
- Analyseren van complexe dossiers en het nemen van beslissingen samen met jouw collega's op basis van inhoudelijke argumenten
- Ondersteunen van collega's op zowel procedureel als vakinhoudelijk gebied, en het adviseren over fiscale aspecten van hun dossiers
Op deze manier lever jij een bijdrage aan de optimale dienstverlening van de Belastingdienst. Ook help je de Belastingdienst om steeds beter te worden. Heb je ideeën voor verbeteringen? Laat ze vooral horen. Het gaat om een tijdelijke functie voor 36 uur met kans op een vast contract. Thuiswerken is mogelijk bij deze functie.
Functie-eisen
Als dossierbeheerder heb je regelmatig contact met klanten. Dit vraagt om inlevingsvermogen, sterke communicatieve en sociale vaardigheden, én het vermogen om rustig te blijven in uitdagende gesprekken. Je bent een teamspeler en kunt goed plannen en organiseren. Verder vragen we:
- Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur in een juridische richting
- Kennis van het bezwaarproces of vakinhoudelijke kennis is een pluspunt, maar is niet vereist
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2945,00 tot €3954,00/ schaal 8, cao Rijk.
- Een reiskostenvergoeding van 7 cent per km tot een maximum van €3,40 per dag, OV wordt volledig vergoedt en fiets 21 cent per km.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sport abonnement bij een van de 3550 sportscholen.
Ref.nr.:28727-UZP-NL-FPC-200200 - RT154606905