Vacature omschrijving
Park Plaza Amsterdam Airport offers a dynamic and international environment just minutes from Schiphol Airport. With its convenient location, modern facilities, and excellent transport connections, the hotel is ideal for bot...
Organisation
Park Plaza is een eigentijds hotelmerk met individueel ontworpen hotels op levendige locaties, bekend om het creëren van memorabele momenten door de inspirerende service en bekroonde restaurants en bars. Deze levendige, authentieke ervaring is waar onze gasten van houden. Wij begrijpen dat elk Park Plaza teamlid net zo individueel is als het hotel waar hij werkt. Daarom respecteren we je voor wie je bent - en vertrouwen we erop dat jij je je rol eigen maakt. We zijn bereid om in je te investeren en je de ondersteuning en mogelijkheden te bieden om de carrière te ontwikkelen die je wilt. De toekomst is gevuld met mogelijkheden. Maak er deel van uit. LEVEN BIJ PARK PLAZA Bij Park Plaza zijn we ons ervan bewust dat om onze gasten te inspireren, we eerst onze teamleden moeten inspireren. Daarom is Park Plaza zo'n positieve, inclusieve en ondersteunende plek om te werken. We zijn er trots op dat we toegewijde mensen bij elkaar brengen die een gedeelde passie hebben voor het afstemmen van de hotelervaring op elke gast en zijn unieke behoeften. Jou aanmoedigen om jezelf te uiten en te groeien als individu - terwijl je deel uitmaakt van de familie - is een van onze hoogste prioriteiten. De toewijding van ons team aan originaliteit en authenticiteit is wat echt doorschijnt. Door het delen van dezelfde waarden, normen en doelen is het team van Park Plaza in staat gasten te trakteren op een onvergetelijke ervaring.
Over Park Plaza EindhovenIn 1989 is het allereerste Park Plaza hotel geopend in Eindhoven. Park Plaza Eindhoven ligt in het hart van de stad en op slechts 10 minuten lopen van het Centraal Station. Het vier-sterren hotel bied naast de 104 ruime en moderne kamers en suites ook een fitnesscentrum, een groot verwarmd binnenzwembad, twee sauna's en vier vergaderzalen voor groepen tot 75 personen. Winkels van wereldklasse, bars en bezienswaardigheden liggen allemaal op loopafstand van het hotel. Als een van de beste hotels van de stad is ons hotel in Eindhoven ideaal voor zowel zakenreizigers als gasten die een weekendje weg zijn. De stad Eindhoven staat bekend als de stad van het licht en een broedplaats voor innovatie. De stad staat dan ook bekend om het lichtkunstfestival GLOW en de Dutch Design Week. Kom meer over ons te weten op - https://jobs.pphe.com/
Job Description
Park Plaza Amsterdam Airport offers a dynamic and international environment just minutes from Schiphol Airport. With its convenient location, modern facilities, and excellent transport connections, the hotel is ideal for both business travellers and leisure guests seeking comfort and accessibility.
As a Front Office Host(ess), you are the face of the hotel, creating the first and last impression for our guests. You deliver warm, attentive service while ensuring smooth daily Front Office operations. From check-ins to guest requests, you play a key role in delivering a seamless and memorable guest experience. You will also be required to work night shifts, ensuring continuity of service and supporting the safety and security of the hotel during overnight hours.
The position is offered on a 0-hour contract, making it ideal for those seeking flexibility in their working schedule.
Responsibilities
- Welcome guests and ensure a smooth check-in and check-out experience
- Handle guest requests and provide personalised service throughout their stay
- Manage reservations, billing, and Front Office administration accurately
- Flexible to work night shifts, ensuring a calm and secure environment overnight
- Respond to guest inquiries via phone, email, and face-to-face communication
- Maintain professional communication with guests and colleagues
- Ensure compliance with hotel standards, procedures, and safety regulations
- Collaborate with other departments to deliver a seamless guest experience
Essential Requirements
- Strong communication skills in English (written and spoken)
- Flexibility to work varying shifts, including night shifts
- Guest-focused mindset with a passion for hospitality
- Ability to work independently and remain calm under pressure
- Organised with attention to detail
- Eligible to work in the Netherlands
Preferred Requirements
- Previous experience in Front Office or hospitality roles
- Familiarity with hotel systems (PMS)
- Flexible to work night shifts
- Dutch or additional language skills are an advantage
- Knowledge of the Amsterdam area or willingness to learn
Your Benefits & Perks
- Discounted hotel rates (including Radisson Hotel Group worldwide and family and friends)
- 50% food and beverage discount at our restaurants and bars
- Exclusive discounts via personeelsvoordeelwinkel.nl
- Discount on collective health insurance
- Great learning and development opportunities
- Advanced onboarding programme
- Career growth opportunities across PPHE Hotel Group in Europe
- Tasty meal during your shift
- Annual company parties and outings
- Birthday bonus of €250 (gross)
- Industry pension plan
- 25 days holiday plus 1 additional wellbeing day (pro rata)
- 8% holiday allowance paid monthly
- Recommend a friend bonus (up to €750)
- Night shift allowance
This role is paid according to Horeca CAO scale (Schaal V) with an hourly wage of €15.21 gross, based on a 0-hour contract, plus applicable night allowances.
Excited to create memorable guest experiences at any hour of the day? Apply today, it's quick and mobile-friendly. We welcome all backgrounds and encourage you to bring your authentic self to Park Plaza Amsterdam Airport.
Park Plaza. Be part of it.
Job Requirements
.
Salary and Benefits
.
Ref.nr.:177085-UZP-NL-FPC-180617 - RT201444874