Vacature omschrijving
Ben jij een energieke en ervaren hospitality professional met een passie voor gastvrijheid? Weet jij als geen ander hoe je een team inspireert, een warme sfeer creëert en een Front Office soepel laat draaien? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Organisatie
Ons hotel ligt op de perfecte locatie aan de boulevard van Noordwijk. Dit 4-sterren hotel met zijn warme en persoonlijke service is de perfecte uitvalbasis om te genieten van de Nederlandse kust. Het hotel beschikt over 83 kamers waarvan 34 kamer met fantastisch zeezicht en 48 kamers met zicht op het dorp Noordwijk. Deze "grand old lady" van Noordwijk staat al meer dan 110 jaar op deze plek en voor vele gasten een vaste uitvalbasis voor rust, gezelligheid of als zakelijk ontmoetingspunt. Het gebouw, ooit ontworpen door de bekende architect H.J. Jesse, waarvan de huidige toren nog intact is, geeft een historische en huiselijke sfeer tijdens uw verblijf in één van de leukste en meeste charmante badplaats van de Nederlandse kust. De sfeervolle kamers van Two Brothers Noordwijk Beach beschikken over alle faciliteiten die u mag verwachten, zoals gratis WIFI, koffie- en theefaciliteiten om uw dag te beginnen, persoonlijk kluisje en een uitgebreide keuze aan verschillende tv kanalen op uw flatscreen. Bij mooi weer kunt u genieten op ons gezellige terras en eventueel één van onze verfrissende huisgemaakte cocktails bestellen met een kleine snack. In de avond staat onze enthousiaste bediening- en keukenbrigade voor u klaar om u in Restaurant Two Brothers in de watten te leggen. Ook wanneer u als zakenreiziger het Two Brothers Noordwijk Beach bezoekt, zijn er meer dan voldoende mogelijkheden voor ontspanning. Voordat u begint aan uw bijeenkomst in één van de vijf vergaderzalen van het hotel, kunt u eerst een paar baantjes trekken in het zwembad en de stoomcabine (badkleding is verplicht) bezoeken als voorbereiding op een drukke dag.In de zomer kunt u direct vanuit het hotel een duik in zee nemen: het perfect begin van de dag!Deze locatie zal liefhebbers van het buitenleven niet alleen aanspreken omdat het hotel zo dicht bij zee ligt; in de bossen en duinen rondom Noordwijk liggen namelijk ook vele wandel- en fietsroutes op u te wachten.
Functiebeschrijving
Ben jij een energieke en ervaren hospitality professional met een passie voor gastvrijheid? Weet jij als geen ander hoe je een team inspireert, een warme sfeer creëert en een Front Office soepel laat draaien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over Two Brothers Noordwijk Beach HotelTwo Brothers Noordwijk Beach Hotel is een uniek en karaktervol hotel aan de prachtige Noordwijkse kust. Wij staan bekend om onze persoonlijke benadering, warme familiecultuur en onze inzet om gasten écht te laten thuiskomen. Met ons enthousiaste team zorgen we voor onvergetelijke ervaringen– van check-in tot afscheid.Jouw rol als Front Office ManagerAls Front Office Manager ben jij hét gezicht van de receptie en stuur je het Front Office team aan. Je zorgt voor een professionele, gastvrije en efficiënte operatie en bent een motivator voor je collega's. Jij overziet de dagelijkse gang van zaken, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen in gastbeleving en processen.
Functie-eisen
Wat ga je doen?
- Leidinggeven aan het Front Office team en zorgen voor een positieve, motiverende werksfeer
- Waarborgen van een perfecte gastbeleving, van aankomst tot vertrek
- Plannen en roosters maken voor het team
- Het optimaliseren van werkprocessen en servicelevels
- Aanspreekpunt zijn voor gasten, collega's en externe partners
- Aannemen, inwerken en coachen van nieuwe medewerkers
- Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van reserveringen, betalingen en rapportages
- Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de verdere groei van het hotel
Wij zoeken iemand die:
- Ervaring heeft als Front Office Manager of Shiftleader in de hotellerie
- Van nature gastvrij, energiek en oplossingsgericht is
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden heeft
- Een echte teamspeler is met leiderschapskwaliteiten
- Stressbestendig is en snel kan schakelen
- Ervaring heeft met reserverings- en hotelsystemen
- Zowel Nederlands als Engels goed beheerst, Duits is een pré
Wij bieden jou:
- Een uitdagende en afwisselende functie vlakbij het strand
- Werk in een warm familiebedrijf met een gezellig team
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigen initiatieven in te brengen
- Marktconform salaris passend bij jouw ervaring
- Vakantie- en reiskostenregeling
- Ruimte voor interne doorgroeimogelijkheden binnen de Two Brothers Hotels
- Korting in de verschillende hotels en restaurants
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:154635-UZP-NL-FPC-300311 - RT198003321