Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als frontoffice medewerker bij Regio Gooi en Vechtstreek ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, gemeenten en zorgaanbieders met betrekking tot contracten, declaraties en klachten.
Verder:
- Behandel je vragen en problemen van externe partijen over declaraties en geef je aanvullende informatie.
- Ondersteun je bij vragen over contractafspraken en zorg je voor de juiste informatieverstrekking.
- Registreer je vragen en oplossingen nauwkeurig en zorg je voor tijdige afhandeling van klachten.
- Help je met de administratieve afhandeling rondom de financiële verantwoording.
Je werkt 24 tot 36 uur per week, tussen 07:30 tot 17:00 uur. Je start op 1 januari 2026 voor een half jaar, met kans op verlenging. Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid om deels thuis te werken.
Functie-eisen
Als frontoffice medewerker ben je klantgericht en nauwkeurig. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn voor jou vanzelfsprekend.
Daarnaast heb je:
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Minstens 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met Microsoft Excel.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2.805 tot €3.980 / schaal 7, cao Gemeenten.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:36876-UZP-NL-FPC-081216 - RT193186191