Vacature Frontoffice medewerker burgerzaken - Gemeente Borger-Odoorn

• Exloo
• Nederland
• Loondienst
• € 2564-3696 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel Communicatie Juridisch

Vacature omschrijving

Vacature: Frontoffice medewerker Burgerzaken gemeente Borger-Odoorn

Startdatum: 30 maart 2026
Einddatum: 15 juni 2026
Uren: 24 uur per week
Optie op verlenging: Mogelijkheid tot verlenging van 3 maanden
Salarisschaal: 6

Vacature Frontoffice medewerker Burgerzaken

De opdracht

Jij bent een energieke, representatieve persoonlijkheid die dienstbaar is zonder de regie te verliezen. Je kunt goed doorvragen zodat je weet waar de klant voor komt, of wie hij nodig heeft zodat je direct naar de juiste persoon doorverwijst en de vraag goed registreert. Jij bent iemand die overzicht houdt en niet in de stress schiet wanneer het opeens erg druk is. Je bent professioneel, kunt goed omgaan met verwachtingen en emoties van onze klanten, en privacy gevoelige documenten.

Werkzaamheden

Als frontoffice medewerker Burgerzaken verricht je baliewerkzaamheden met betrekking tot onder andere de Basisregistratie personen, reisdocumenten en rijbewijzen, zoals:

• Aanvragen reisdocumenten en rijbewijzen
• Aanvragen vreemdelingen- en vluchtelingendocumenten
• Maken van uittreksels uit de basisregistratie personen
• Telefonisch vragen beantwoorden van de burger

In voorkomende gevallen zijn ook andere werkzaamheden denkbaar. De nadruk ligt op de balie.

Functie-eisen

• Representatief, verzorgd uiterlijk met een opgeruimd karakter
• Klantgericht
• Flexibiliteit
• Stressbestendig
• Teamplayer
• Samenwerking
• Oplossingsgericht
• Inlevingsvermogen
• MBO werk- en denkniveau
• Diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of Medewerker Lokale Overheid (MLO)
• Ervaring met IBurgerzaken
• Kandidaat is beschikbaar om werkzaamheden te starten op locatie om 8:15

Het aanbod

• Een tijdelijke aanstelling met de optie tot verlenging;
• Een salaris conform CAO Gemeenten in schaal 6(maximaal fulltime € 3.696,-);
• Een uitstekende pensioenopbouw;
• Mogelijkheid tot een leaseauto;
• Toegang tot onze Academy om je kennis up-to-date te houden via e-learnings en trainingen.

Herken jij je in bovenstaande? Solliciteer dan direct of neem contact op met Jolijn Klaassens, j.klaassens@kennisinstituutgemeenten.nl / 06-27289237.