Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Frontoffice-medewerkers voor het KCC in Eindhoven

Werklocatie
Eindhoven
Land
Nederland
Werkverband
Loondienst
Salarisindicatie
€ 18,00,- per uur
Niveau
MBO
Referentie nr.
1512272012
Geplaats op
2021-06-10

We zijn per direct opzoek naar Medewerker Frontoffice - KCC !!!

Voor de Gemeente Eindhoven is T&V Jobforpeople V.O.F uitzendbureau/detachering op zoek naar 2 Frontoffice-medewerkers voor het KCC.

De Gemeente Eindhoven is als de vijfde gemeente het hart van Brainport Eindhoven. De stad is altijd in beweging door een combinatie van technologie, design en kennis. De innovatieve bedrijven in de regio zorgen voor een dynamische omgeving.

De afdeling
Het team bestaat uit ongeveer 30-35 medewerkers die zich inzetten voor de gemeente Zij rouleren op alle kanalen en zijn professionals in het klantencontact. Het is onze ambitie om de klant te ontzorgen en zijn probleem of vraag op te lossen.

Dit ga je doen:
• zet je de klant op de eerste plaats;
• start je met de telefonische dienstverlening;
• wordt je opgeleid door ervaren kwaliteitscoaches;
• leg je hiermee de basis om ook via de andere kanalen de klant te bedienen.

Dit ben jij:
• een afgeronde studie op mbo 4 werk- en denkniveau;
• goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, Nederlands en Engels;
• callcenterervaring (is een pré);
• een vriendelijke, flexibele en positieve houding;
• een representatief en verzorgd uiterlijk;
• bereid om buiten kantooruren te werken;
• stressbestendig en kunnen werken in een hectische omgeving
• snel schakelen tussen applicaties;
• goed werken in teamverband;
• werken volgens een vierkant rooster (aanvang en einde dienst, koffie en lunchpauzes ed. zijn ingeroosterd).
• Vereist aantal jaren ervaring 1-2

Alegemeen informatie:
Het KlantContactCenter (KCC) van Gemeente Eindhoven is het eerste aanspreekpunt waar burgers, bedrijven en instanties terecht kunnen met al hun gemeentelijke vragen. Zij kunnen deze vragen stellen via alle kanalen: telefoon, email, chat, social media en door een bezoek te brengen aan het Inwonersplein. Ben jij onze nieuwe energieke, vriendelijke en enthousiaste toekomstige collega? Ben jij er voor onze klant en kun jij je mouwen opstropen en zijn probleem via alle kanalen oplossen? Laat het ons weten!
LetOp! Verplichte werkdagen waarop kandidaat beschikbaar moet zijn: woensdag, donderdag en vrijdag.
De voorkeur gaat uit naar een kandidaat met een HBO diploma (mag een starter zijn die bijbanen heeft gehad in dienstverlenende functies, bij voorkeur in een callcenter). Een dienstverlenende instelling is van groot belang.

Aantal uur per week 20
Vereist aantal jaren ervaring 1-2
Gevraagd opleidingsniveau MBO 4
Verwachte startdatum Zo spoedig mogelijk
Verwachte einddatum 31-08-2021
Optie tot verlenging ja

Herken jij dit in je zelf neem spoedig mogelijk met ons op. Je kunt met ons opnemen door middel email en motivatiebrief te sturen naar info@jobforpeople.nl zonder motivatiebrief wordt je niet voorgesteld bij de opdrachtgever.

Relevante vacatures

Eindhoven
jobforpeople uitzendbureau/detachering
3 maanden geleden
Eindhoven
Canjers uitzendbureau
9 maanden geleden
Eindhoven
Canjers uitzendbureau
5 maanden geleden
Eindhoven
Olympia
1 maand geleden

Heeft u nog vragen?

Tony Nguyen
0647048969
info@jobforpeople.nl

jobforpeople uitzendbureau/detachering
Eindhoven
Alle vacatures jobforpeople uitzendbureau/detachering
0647048969
info@jobforpeople.nl

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Eindhoven
jobforpeople uitzendbureau/detachering
3 maanden geleden
Eindhoven
Canjers uitzendbureau
9 maanden geleden
Eindhoven
Canjers uitzendbureau
5 maanden geleden
Eindhoven
Olympia
1 maand geleden