Vacature Frontofficemedewerker Publiekszaken - gemeente Veldhoven

• Veldhoven
• Nederland
• Loondienst
• € 2564-4015 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel Communicatie Juridisch

Vacature omschrijving

Vacature: Frontoffice medewerker Burgerzaken - Gemeente Veldhoven

Startdatum: 1 mei 2026

Einddatum: 31 oktober 2026, optie tot verlenging

Uren 36 uur per week

Functie

Als frontofficemedewerker maak je deel uit van een enthousiast en betrokken team dat zich inzet voor passende dienstverlening richting inwoners.

Werkzaamheden

• Je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie;
• Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
• Je verstrekt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten;
• Je verstrekt gegevens uit de basisregistratie en burgerlijke stand;
• Je handelt aanvragen die via het digitaal loket binnenkomen af;
• Je behandelt terugbelverzoeken;
• Je verstrekt en vervangt parkeerkaarten en afvalpassen;
• Je mag bijdragen aan het digitaliseren en ontwikkelen van werkprocessen.

Wat we zoeken

• Je hebt ervaring in het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse en de Engelse taal;
• 3 jaar werkervaring Medewerker Burgerzaken frontoffice
• Minimaal opleidingsniveau MBO+
• Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat).
• Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc

Het aanbod:

Een tijdelijke aanstelling voor 6 maand met optie tot verlenging;
Een salaris conform CAO Gemeenten in schaal 7 (maximaal fulltime € 4.015,-);
Een uitstekende pensioenopbouw;
Mogelijkheid tot een leaseauto;
Toegang tot onze Academy om je kennis up-to-date te houden via e-learnings en trainingen.