Vacature Frontofficemedewerker Publiekszaken in Veldhoven

• Veldhoven
• Nederland
• Loondienst
• € 2840-4015 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel Juridisch

Vacature omschrijving

Wat ga je precies doen?

• Je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie;
• Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
• Je verstrekt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten;
• Je verstrekt gegevens uit de basisregistratie en burgerlijke stand;
• Je handelt aanvragen die via het digitaal loket binnenkomen af;
• Je behandelt terugbelverzoeken;
• Je verstrekt en vervangt parkeerkaarten en afvalpassen;
• Je mag bijdragen aan het digitaliseren en ontwikkelen van werkprocessen.

Kandidaatomschrijving:

• Je hebt ervaring in het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal;
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt klantgericht denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal.

Eisen:

• Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing
• Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag

Wensen:

• Opleidingsniveau - Minimaal opleidingsniveau: MBO+ Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat). Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc;
• 3 jaar werkervaring Medewerker Burgerzaken frontoffice;
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. De kandidaten worden beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team.

Het aanbod:

• Een tijdelijke aanstelling voor 6 maanden met de optie tot verlenging;
• Een salaris conform CAO Gemeenten in schaal (maximaal fulltime € 4.015,-);
• Een uitstekende pensioenopbouw;
• Mogelijkheid tot een leaseauto;
• Toegang tot onze Academy om je kennis up-to-date te houden via e-learnings en trainingen.