Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als frontofficemedewerker bij het Klantcontactcentrum (KCC) van GGD Hart voor Brabant ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Je zorgt voor een warm welkom, begeleidt bezoekers naar de juiste afdeling en ondersteunt bij betalingen. Daarnaast word je ingewerkt voor de invalpool receptie, zodat je op verschillende momenten flexibel ingezet kunt worden.
Jouw werkzaamheden:
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers.
- Bezoekers doorverwijzen naar de juiste afdeling of contactpersoon.
- Verrichten van betalingen en administratieve handelingen.
- Registreren van klantcontacten en correct bijhouden van systemen.
- Inwerken voor en deelnemen aan de invalpool receptie.
- Nauwkeurig volgen en uitvoeren van de kennisbank bij elk gesprek.
- Signaleren van verbeteringen en problemen in het klantproces.
Je werkt 32 uur per week. Je start op 2 februari 2026 tot en met 2 augustus 2026.
Functie-eisen
Als frontofficemedewerker ben jij het warme welkom van GGD Hart voor Brabant. Je straalt klantvriendelijkheid uit, bent stressbestendig en houdt het hoofd koel, zelfs als het druk is. Je praat makkelijk met mensen, luistert aandachtig en vat alles feilloos samen. Kortom: jij bent het vriendelijke, betrokken en betrouwbare gezicht dat de mensen helemaal laat stralen!
Wat neem je mee:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring als receptioniste of in een klantgerichte functie.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2496,- tot € 3534,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week / schaal 5, cao SGO.
- Een reiskostenvergoeding
- Je bouwt naar rato vakantiedagen op per jaar op en ontvangt 8 % vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:37046-UZP-NL-FPC-191208 - RT193683601