Organisatie
FlexIntens verbetert organisaties door het tijdelijk versterken van teams met flexibele professionals. Het vereenvoudigen van het werk, van organisatieonderdelen, van hele organisaties en van ketens staat daarbij centraal. De mensen in ons netwerk zijn in staat organisaties te helpen met strategische heroriëntatie, het formuleren en afbakenen van doelen, het in kaart brengen en wegnemen van overbodige routines en het aanjagen, ontwikkelen en realiseren van slimme werkwijzen. Niet in de laatste plaats door het logisch ordenen van werkstromen, bijbehorende taakverdelingen, ondersteunende ICT en afspraken met andere partijen. Steeds als tijdelijk onderdeel van een team, altijd in het belang van de organisatiedoelen.
Functiebeschrijving
Opdrachtomschrijving:
Voor de tijdelijke vervanging van een functioneel beheerder is de ANVS op zoek naar een functioneel beheerder die de komende maanden 'de kar kan trekken' op het gebied van functioneel beheer. Zodra interne vacatures voor functioneel beheerder zijn ingevuld zijn 'inwerken' en 'kennis overdracht' de voornaamste taken.
Als functioneel beheerder ben je een intermediair tussen de gebruikersorganisatie en de ICT-leverancier. Je vertaalt de gebruikerswensen naar functionaliteiten voor het zaaksysteem ZAPP (Zaaksysteem ANVS Primaire Processen). De belangrijkste taken liggen op het operationele vlak en worden ingevuld volgens de BiSL methodiek waarin het ondersteunen van de gebruikers, het opstellen van wijzigingsverzoeken en het testen en in productie nemen de voornaamste taken zijn uit je werkpakket. In deze rol begeleidt je de story's, coördineer je het testen met de gebruikers in de verschillende omgevingen en breng je updates naar productie.
Je levert een proactieve bijdrage aan het devops-team door de inbreng van verbeter voorstellen die zich richten op stabiliteit en betrouwbaarheid van de applicatie en doet dit in afstemming met Product Owner, IM en CIO. Daarnaast organiseer je momenten om gebruikersvragen te beantwoorden, geeft trainingen of workshops en verzorgt de handleidingen.
Voor ZAPP ben jij de lokaal functioneel beheerder die zorgt voor een adequaat gebruiks¬, wijzigingen¬ en Functionaliteitenbeheer, en de organisator van het key user overleg. Je draagt bij aan gestructureerde en duurzame oplossingen aan voor dit systeem en handelt incidenten en wijzigingsverzoeken af.
Je onderkent behoeften en informeert het management tijdig en ter zake.
Functie eisen
- Je hebt aantoonbare kennis van de producten KIM en TripleForms van Kodision
- Je hebt ervaring met het werken binnen de rijksoverheid Je hebt kennis van geautomatiseerde tools voor testen.
- Je hebt kennis van Jira en bent gewend om volgens de Agile Scrum methode te werken.
- Je hebt kennis van BiSL, beheerprocessen (ITIL Foundation), en testen(Tester Foundation ISTQB of Tmap).
- Je beschikt over goede communicatieve en contactuele vaardigheden, je bent een netwerker.
- Je neemt verantwoordelijkheid.
- Je hebt een proactieve houding en oplossing gericht.
- Je werkt gestructureerd en zorgvuldig.
- Je bent analytisch.
- Je bent klantgericht en samenwerkingsgericht op zelfstandige wijze.
- Je herkent kansen en verbetermogelijkheden en pakt deze (pro)actief op.
Functie-eisen
Eisen:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met het ontwikkelen en testen van applicaties;
- Ervaring met het planmatig in productie brengen van software;
- Aantoonbare ervaring met zaaksystemen (2 jaar);
- Aantoonbare ervaring van TripleForms en KIM (3 jaar).
Wensen:
- Kennis van Jira;
- Kennis van testen en testmethodieken.
Arbeidsvoorwaarden
In overleg.
Ref.nr.:2568295761-UZP-NL-FPC-280423 - RT159872812