Vacature Functioneel Consultant Dynamics CE in Hedel bij Experis

Hier ga je werken
Onze klant, een leverancier op het gebied van Microsoft Dynamics oplossingen, zoekt voor hun Customer Engagement / CRM team een nieuwe collega. Als het (pre) sales traject doorlopen is, kom jij in beeld om samen met de klant de processen in kaart te brengen en hier de beste oplossingen voor te bedenken. Je werkt vanuit de basisversie van CE / CRM en voegt 'naar smaak' meer opties toe. Zo wordt de klant niet opgezadeld met allemaal mogelijkheden die ze toch niet gaan gebruiken. Er wordt gewerkt met standaardoplossingen en aanvullingen vanuit het Microsoft Power platform. Soms is dit een aanvulling op een ERP implementatie maar regelmatig zijn het ook standalone oplossingen.

Vanuit verschillende locaties bedien jij de klant: vanuit thuis, 1 dag per week op kantoor en wanneer nodig op locatie bij de klant. Hiervoor wordt er uiteraard gezorgd voor een leaseauto of een mobiliteitsbudget. De klanten zitten vooral in de Randstad op enkele uitzonderingen na.

Je gaat werken in een team met 6 directe collega's, in een bedrijf met zo'n 1300 medewerkers verspreid over heel Europa. De organisatie is op zoek naar een persoon met goede communicatieve vaardigheden, ervaring met klantprocessen op het gebied van customer engagement en ervaring met Dynamics CRM / CE.

Dit ga je doen

• Na het salesproces zorgen voor functionele afstemming met klanten voor de optimale inzet van Dynamics CE
• Wensen en eisen in kaart brengen bij klanten en vertalen naar oplossingen
• Beginnen vanuit 'kale' versie en meer mogelijkheden toevoegen als dit past bij de wensen en processen van de klant
• Zelf configureren of dit overdragen aan andere collega's als je dit liever niet zelf doet
• Implementaties begeleiden in samenwerking met de Project Manager
• Oplossingen presenteren aan klanten
• Minimaal 1 dag per week op kantoor in regio Den Bosch werken, soms bij klanten en verder thuis werken
  

Dit neem je mee

• Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met Microsoft Dynamics CRM / CE
• Bijbehorende certificeringen zijn een pre
• Communicatief vaardig
• HBO werk- en denkniveau

Dit krijg je

• Salaris tot 5800 euro bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Winstdeling tot een maandsalaris
• Leaseauto of mobiliteitsbudget
• Vaste onkostenvergoeding van 100 euro
• 28 vakantiedagen
• 12 studiedagen per jaar + studiebudgetten
• Pensioensregeling
• Laptop + telefoon

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Roel te Molder via roel.te.molder@experis.nl of bel 0182-692020.