Dienstverlening is de plek waar de stad Amsterdam terecht kan voor allerlei vragen en ondersteuning. Het kantoor is goed bereikbaar met het OV en je werkt samen met een enthousiast team. De sfeer is open, iedereen helpt elkaar. Je merkt meteen dat hier gewerkt wordt aan oplossingen voor echte bewoners van Amsterdam. In dit team kun je jezelf zijn en krijg je de kans om te leren en te groeien.
Werklocatie: Stadloket Noord
Functieomschrijving
Je ziet snel wat er nodig is, schakelt moeiteloos mee en levert altijd kwaliteit. Met jouw klantgerichte aanpak en focus op resultaat maak jij écht het verschil. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan nu!
Als medewerker Gegevensverstrekking & Verificatie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van verhuizingen en het verstrekken van afschriften en uittreksels van aktes van de burgerlijke stand. Je behandelt daarnaast aanvragen voor garantstellingen, bewijs van in leven zijn, bewijs van Nederlanderschap en stelt de Staat van Inlichtingen en protocollijsten op. Ook ben je in staat om de mailbox op een correcte manier te beheren.
De aanvragen komen voornamelijk via het online kanaal binnen, maar burgers kunnen hun verzoek ook schriftelijk indienen. Naast deze administratieve werkzaamheden beantwoord je als medewerker Gegevensverstrekking & Verificatie ook de telefoon en informeer je burgers en medewerkers van CCA.
In deze functie is klantgerichtheid van groot belang. Je voelt je thuis in het werken met diverse systemen en met mensen, en je voert je taken nauwkeurig en zorgvuldig uit.
Functie-eisen
Jij brengt mee:
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende competenties:
Arbeidsvoorwaarden
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Karlijn, voor vragen kun je mailen naar k.lakenman@olympia.nl