BedrijfsomschrijvingBij Conduent Nederland zijn we op zoek naar nieuwe talenten die willen ontwikkelen in de wereld van klantenservice! Als jij gedreven bent om de klantervaring naar nieuwe hoogten te brengen en graag werkt met de nieuwste technologieรซn, dan is dit jouw moment! We bieden een dynamische omgeving, innovatieve projecten en een gemixt team van professionals die samen streven naar klantgerichtheid en succes. Kom bij ons en maak deel uit van een team dat de norm verlegt en carriรจres laat groeien. Ontdek jouw kansen bij Conduent - waar klantenservice niet alleen een baan is, maar een avontuur vol mogelijkheden! ๐
Wist je dat Conduent dit jaar opnieuw is uitgeroepen tot de meest awesome werkplek? We rocken op het gebied van respect, teamwork en een positieve kijk op de toekomst - dat is onze vibe hier! Wat nog cooler is, is dat meer dan 25% van ons team al 5 jaar of langer de Conduent-familie is. En raad eens? Onze eigen medewerkers groeien door als teamleiders, met bijna 70% die via onze managementontwikkelingsprogramma's zijn opgeleid. Bij Conduent is het geen gewone baan, het is een thuis. En als kers op de taart, voelt maar liefst 75% van onze medewerkers zich helemaal in hun sas hier. Waar wacht je nog op? Join the Conduent crew en maak van werken een feestje! ๐๐
https://youtu.be/23gKbbuzUcQ
Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker! Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt.
- Op basis van relevante werkervaring is een hoger salaris mogelijk;
- Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging;
- Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
- Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;- Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.
FunctieomschrijvingDe klantenservice van Vodafone doet eigenlijk van alles om jou te helpen en je vragen te beantwoorden. Dus als je ooit vastzit met iets - of het nu gaat om je rekening, vragen over je internet, tv of telefoon, of als je gewoon wilt weten welk abonnement het beste bij je past - dan zijn wij er voor je.
We zijn niet alleen de go-to-guys voor problemen, maar ook voor leuke dingen. We laten je weten welke coole aanbiedingen en upgrades er zijn, en als je ergens niet blij mee bent, zijn we er om het recht te zetten. En hey, als je gewoon wat algemene info wilt over wat we allemaal aanbieden, staan we ook paraat.
En belangrijker nog, we zijn hier niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat je happy bent met wat je hebt. Dus, als er iets is, laat het ons weten. We willen dat je je goed voelt over je Vodafone-ervaring! ๐๐
Solliciteren kan via de bovenstaande knop.
Vragen of interesse? Mail naar trc@timing.nl, bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218
Tot snel!
Functie-eisen- Je kunt een volledige fulltime (40 uur) training bijwonen van 10 werkdagen / 2 weken
- Je bent flexibel in te plannen tussen ma - za tussen 08:00 - 20:00
- Je bent minimaal 16 - 20 uur per week beschikbaar;
LET OP: Zodra de nieuwe locaties van Conduent in Groningen zijn geopend, worden medewerkers verplicht om hybride te gaan werken. Dit houd in dat je 60% thuis werkt, en 40% op locatie. Bij fulltime betekend dit 2 dagen per week op kantoor,
Competenties en skills:
- Je hebt een โค๏ธ voor klanten helpen
- Je hebt een luisterend ๐ en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen
- Je hebt een vlotte ๐ฃ en vind het leuk om te ๐ โ๏ธ๐ฑ ๐ฒ- Jij bent diegene van je vrienden die de problemen met internet en telefonie oplost, zorgt dat ze zonder zorgen TV kunnen kijken en weet wat er speelt op het gebied van Telefonie en Internet. Jij kijkt niet op van termen zoals: Modem, Gigabytes internetverbruik en internetsnelheid meten.
Arbeidsvoorwaarden๐ธ Je ontvangt een salaris van โฌ12,50 per uur bruto (Inclusief kantoortoeslag en exclusief vakantiegeld van 8,33%);
๐ Thuiswerkvergoeding van โฌ2,15 per dag
๐ดEen mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing
๐ Reiskosten vergoeding van โฌ0,21 per kilometer
๐ OV-reiskosten worden 100% vergoed
๐ป Je krijgt je werkcomputer vanuit de opdrachtgever geleverd;
๐๏ธ Een volledig betaalde training;
๐ Doorgroeimogelijkheden bij goed functioneren;
๐ De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
๐ผ Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
๐ Mogelijkheden om (gedeeltelijk) thuis te werken;
๐ข Fijne werkplekken op locatie in Groningen
En dat is nog niet alles! Conduent heeft nog meer geweldige voordelen voor jou:
Hoogvliegende bonussen: Je inzet wordt beloond! Verdien tot wel โฌ600 extra per maand als waardering voor het aantal tevreden klanten dat jij hebt geholpen, volgens de doelstellingen.Conduent points: Spaar punten voor geweldige uitjes, coole gadgets en zelfs grote cadeaus. Jouw inzet wordt letterlijk beloond!
Gezonde werkomgeving: Geniet van vers fruit op de werkvloer als gezonde en lekkere snack.Reiskostenvergoeding: Of je nu met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer komt, wij vergoeden jouw reiskosten volledig.Flexibele uren: Wissel je uren tussen weken met ons wensurenprogramma, want we begrijpen dat flexibiliteit belangrijk is.
Geautomatiseerde ruiling: Direct antwoord op je vragen, want wij begrijpen dat tijd waardevol is.
Extra verlof: Blijf gezond! Als je twee dagen niet ziek bent, krijg je 24 vakantiedagen.
Korting bij VodafoneZiggo: Geniet van tot wel 50% korting op een abonnement bij VodafoneZiggo.Bonus voor nieuwe collega's: Breng je een nieuwe collega aan? Dan krijg je een flinke bonus als waardering voor jouw aanbeveling.Langlopend project: We bieden zekerheid met ons langlopend project, zodat je met vertrouwen je carriรจre bij ons kunt opbouwen.Directe toegang tot ontwikkelingsprogramma's: Vanaf dag รฉรฉn krijg je toegang tot top-notch ontwikkelingsprogramma's en trainingen, van vaardigheidscertificaten tot ons 'green belt'-programma, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Welkom bij Conduent, waar we niet alleen werken, maar ook groeien! ๐๐ผ