Vacature Hoofd receptie in Renswoude bij Attract Uitzendbureau

• Renswoude
• MBO
• Horeca / evenementen

Vacature omschrijving

De opdrachtgever is een recreatieorganisatie waar gasten terechtkunnen voor ontspanning, verblijf en een complete beleving. Op de locatie komen gastvrijheid, natuur en verschillende faciliteiten samen.

Achter de schermen wordt dagelijks samengewerkt door verschillende teams met één gezamenlijk doel: gasten een prettig en zorgeloos verblijf bieden. De organisatie kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte lijnen en veel aandacht voor kwaliteit en service.

Binnen deze omgeving krijg je de ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te pakken en een belangrijke bijdrage te leveren aan de manier waarop gasten hun verblijf ervaren.

Als Hoofd Receptie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het receptieteam. Je zorgt voor structuur in de werkzaamheden, denkt vooruit en hebt oog voor zowel de gast als de medewerker. Je bent niet alleen bezig met de planning en organisatie, maar staat ook midden in de praktijk.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het begeleiden, coachen en motiveren van het receptieteam;
• Het maken en bijhouden van werkroosters en personeelsplanningen;
• Het controleren en verwerken van reserveringen en administratieve gegevens;
• Het uitvoeren van eenvoudige financiële controles en boekhoudkundige werkzaamheden;
• Het bewaken van de dagelijkse voortgang binnen de frontoffice;
• Het onderhouden van contact met gasten en verschillende interne afdelingen;
• Het oplossen van situaties die zich tijdens de dagelijkse operatie voordoen;
• Het aandragen van ideeën om processen slimmer te maken en de gastbeleving verder te verbeteren.

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en het prettig vindt om zelfstandig beslissingen te nemen. Met jouw rustige uitstraling en duidelijke communicatie zorg je voor vertrouwen binnen het team en een professionele uitstraling richting gasten.

De werkzaamheden vinden plaats volgens een wisselend rooster, waarbij je zowel doordeweeks als in het weekend werkt. Voor deze functie is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst. 

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur binnen hospitality, recreatie of een vergelijkbare richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Flexibiliteit om te werken volgens een wisselend rooster, inclusief weekenden;
• Ervaring binnen een frontoffice-, receptie- of leidinggevende functie, waarbij je gewend bent verantwoordelijkheid te nemen.

Je gaat aan de slag in een veelzijdige functie binnen een gastvrije en dynamische organisatie, waar jouw inzet direct bijdraagt aan de kwaliteit van de dienstverlening. Door de afwisseling in werkzaamheden en werktijden blijft iedere dag anders. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken en een belangrijke rol te spelen binnen het team.

Daarbij kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van €2.900 tot €3.500 op fulltime basis, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond;
• Een tankpas met een maandelijks budget;
• Overuren die worden gecompenseerd via een tijd-voor-tijd regeling;
• Een betrokken team waarin samenwerken en gastvrijheid centraal staan;
• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Een afwisselende werkomgeving binnen de recreatiebranche.