Vacature omschrijving
Hier ga je werkenJe gaat werken bij Dow, een toonaangevend internationaal chemiebedrijf en erkend Top Employer. Innovatie, duurzaamheid en samenwerking staan hier centraal. Op de locatie in Terneuzen – de grootste productiesite van Dow in Europa maak je deel uit van een internationaal team dat elke dag streeft naar topprestaties en actief meewerkt aan de toekomst van de chemische industrie.
Werktijden
In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.
Dit ga je doenBen jij servicegericht, nauwkeurig en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij Dow Benelux in Terneuzen als HR Service Desk Medewerker.
Je komt te werken bij een internationale Top Employer waar professionaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Uiteraard staat daar ook iets moois tegenover: je ontvangt een competitief brutosalaris, krijgt reiskostenvergoeding en bouwt mee aan een goede pensioenregeling. Is je interesse gewekt en wil je meer weten? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Uitzendbureau Manpower is voor Dow Benelux Terneuzen op zoek naar een HR Service Desk medewerker.
Als HR Service Desk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor medewerkers en People Leaders met vragen over HR-zaken. Via telefoon, chat en e-Request ondersteun je de dagelijkse HR-processen en draag je bij aan een positieve employee experience. Je behandelt voornamelijk standaard en terugkerende HR-vraagstukken volgens vaste richtlijnen en zorgt voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling. Daarbij werk je met lichte tot matige begeleiding en ben je zelf verantwoordelijk voor het plannen en beheren van je werkzaamheden.
Daarnaast kijk je verder dan alleen het beantwoorden van vragen: je denkt actief mee over hoe processen en dienstverlening nóg beter kunnen.
Enkele van je werkzaamheden zijn
- Eerste aanspreekpunt zijn voor HR-gerelateerde vragen via telefoon, chat en e-Request
- Beantwoorden, opvolgen en waar nodig escaleren van HR-vraagstukken
- Bewaken van de voortgang van aanvragen en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan medewerkers
- Werken volgens vastgestelde HR-processen en procedures
- Meewerken aan het verbeteren en actualiseren van de kennisbank en case management content
- Bijspringen in de HR-service operatie bij piekdrukte of afwezigheid van collega’s
- Actief meedenken over continue verbeteringen om de kwaliteit van de HR-dienstverlening te verhogen
Dit krijg je
- Competitief brutosalaris
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer tot 75 kilometer
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Een uitdagende functie binnen een toonaangevend internationaal bedrijf
Dit neem je mee
- Relevante werkervaring in een HR-, service- of administratieve functie
- Een afgeronde (beroepsgerichte) opleiding of job-gerelateerde training
- Beschikbaarheid van 40 uur per week
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega’s en klanten
- Basis administratieve en technische vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
Daarnaast beschik je over het vermogen om eenvoudige vraagstukken zelfstandig te analyseren en op te lossen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, weet je eigen werkzaamheden goed te plannen en te beheren en bent bereid om te werken met lichte tot matige begeleiding.
Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.