Vacature Hulpverlener Klantenservice – ANWB Alarmcentrale in Assen

  • Referentie nr.: publications-17299-B
  • Geplaats op: 2025-05-06
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Over de opdrachtgever

De ANWB Alarmcentrale is een maatschappelijk betrokken en innovatieve opdrachtgever die 24/7 hulpverlening biedt bij pech en noodgevallen, zowel nationaal als internationaal. Als opdrachtgever staat de ANWB bekend om haar klantgerichte en mensgerichte aanpak, hoge eisen aan kwaliteit en communicatie, en samenwerking met betrouwbare partners in mobiliteit, zorg en techniek. De organisatie investeert sterk in digitalisering en verwacht van opdrachtnemers flexibiliteit, professionaliteit en betrokkenheid bij haar missie om mensen snel en effectief te helpen.

Functieomschrijving

Ben jij een empathisch luisterend oor en wil je écht iets betekenen voor onze klanten? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij de ANWB in Assen jou op het lijf geschreven! Met een werkweek van 16 tot 32 uur sta jij telefonisch klaar om klanten te helpen met vragen of problemen. Of het nu gaat om pechhulp of praktische informatie, jij zorgt ervoor dat elke klant met een gerust hart en een glimlach de telefoon ophangt.

Zet jij graag een extra stap in klantcontact? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog!

Startmoment is  30 mei óf 30 juni. Tijdens de trainingsperiode werk je 100% op kantoor, daarna is 50% thuiswerken mogelijk (alle nachtdiensten vanuit thuis).

Eisen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Beschikbaarheid overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend (24/7);
  • Een probleemoplossende mindset en affiniteit met klantenservice.

Wat wij bieden
  • Een aantrekkelijk bruto uurloon van €16,05;
  • Flexibele werktijden tussen 16 en 32 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding en toeslagen die kunnen oplopen tot 300%;
  • Training en begeleiding om jouw skills te verbeteren;
  • Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode.

Relevante vacatures