FunctieomschrijvingWat je doet als ICT servicedesk medewerker Als Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor ICT vragen. Mensen die vastlopen met hun computer, collega’s die ergens niet uitkomen, of de hulp nodig hebben van de afdeling ICT, komen als eerste bij jou terecht. Je neemt (aan)vragen, storingen en meldingen aan, analyseert het probleem en daarnaast zorg je voor een correcte afhankelijk. Kan jij het probleem zelf niet doorzetten? Dan zet je hem door naar de volgende lijn. Naast jouw remote werkzaamheden bestaat er ook een kans dat je zo nu en dan on-site support gaat leveren! Op de verschillende locaties ga je gebruikers helpen met hun vragen en beheer je de ICT hardware die geïnstalleerd is.
Jouw kennis en ervaring
- Je hebt een MBO-4 ICT diploma
- Je hebt ervaring met Windows 10, VMWare, Active Directory, Office 2016, TOPdesk of ServiceNow.
- Je hebt ervaring op een servicedesk (mag ook stage ervaring zijn)
- Je bent ingesteld op het oplossen van problemen
- Je bent service gericht en proactief
- Je hebt een flexibele instelling en staat open voor een nieuwe uitdaging
- Je bent communicatief goed vaardig
- Je hebt al enkele Microsoft certificeringen
- Je bent in het bezit van een rijbewijs
Wij zijn Linden-ITVoor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.
Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent
- Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
- Een fulltime dienstverband
- Salarisindicatie: Tussen 2350 - 2750 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
- Een plek tussen de beste IT-professionals!
Wil je meer te weten komen over werken bij Linden-IT? Neem hier een kijkje.
Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.