Vacature Incassomedewerker (16 - 25 uur) in Almere

Werklocatie
Almere
Niveau
MBO
Referentie nr.
161201803003
Geplaats op
20-12-2019
Branches
Callcenter
Functieomschrijving

Vind jij het leuk om mensen te helpen met incasso vragen? Ben jij een gedreven, enthousiaste persoonlijkheid? Ben je in staat om realistische afspraken te maken? Kun jij goed met emoties omgaan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen:
Als incassomedewerker op het Customer Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor de debiteur, de klant met een vraag over een betalingsregeling, vordering, bankbeslag, dagvaarding etc. Elk gesprek is anders en uniek. Zowel qua vragen als qua persoon. Er zijn geen belscripts; je hebt de vrijheid in het maken van de afspraak met de debiteur.
Door met de debiteur in gesprek te gaan, goed te luisteren en de juiste vragen te stellen kom je snel tot de kern van de vraag van meneer of mevrouw. Waar mogelijk adviseer je de debiteur en maak je een betaalafspraak. Je hebt hierin een grote eigen verantwoordelijkheid, liever een klein realistisch bedrag wat de debiteur kan betalen, dan een groot bedrag wat toch niet haalbaar is. Per persoon maak jij de afweging wat er mogelijk is.

Incasso Klantenservice Almere Parttime 16 tot 25 uur werktijden 10:00 15:00 uur

Heeft u nog vragen?

CCS Midden Nederland
030-6044260
ccsutrecht@adecco.nl

Adecco Nederland
Alle vacatures Adecco Nederland

Omgeving werkplek