De afdeling Incasso & Invordering is een diverse en open club waar verschillen gewaardeerd worden. Je werkt in het hart van Amsterdam, goed bereikbaar met het OV en de fiets. De sfeer is collegiaal: iedereen helpt elkaar en er is ruimte voor eigen initiatief. Je wordt gewaardeerd om wie je bent. Het team is een afspiegeling van de stad: iedereen is welkom, ongeacht achtergrond.
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Enthousiast? Solliciteer dan met motivatiebrief en CV. Dan nemen wij z.s.m. contact met je op!
Functieomschrijving
Als incassomedewerker bij de gemeente Amsterdam help je inwoners en ondernemers met hun betalingsverplichtingen.
Je werkt in een hecht team, hebt veel klantcontact en draagt bij aan een eerlijk en leefbaar Amsterdam. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om samen met je collega's het verschil te maken. Als incassomedewerker ben jij de schakel tussen de gemeente Amsterdam en mensen die nog een openstaande rekening, aanslag of boete hebben. Je beheert incassodossiers, verwerkt verzoeken en onderhoudt contact met inwoners en ondernemers. Je helpt ze bij het nakomen van hun betalingsverplichtingen en maakt duidelijke afspraken. Soms bereid je ook procedures voor als er toch niet betaald wordt. Elke dag verwerk je correspondentie, beoordeel je verzoeken tot uitstel of bezwaar en zorg je dat alles netjes volgens de regels gebeurt. Je signaleert knelpunten en denkt direct mee aan oplossingen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Zo verloopt jouw sollicitatie:
Deze vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je contact met haar opnemen door te mailen naar s.broek@werk.olympia.nl