Vacature Incassomedewerker Waterbedrijf parttime in Amsterdam

Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Schoon water is belangrijk voor iedereen. Samen met 1.800 collega’s zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt aan unieke innovatieve projecten op het gebied van digitalisering, data en waterbeheer. Aandacht voor duurzaamheid vinden bij van groot belang.

Onze medewerkers zijn echte vakmensen: buiten en op het hoofdkantoor. Van monteur tot juridisch adviseur, van dijkinspecteur tot dataspecialist. Al deze betrokken medewerkers maken Waternet samen tot werkgever waar je jezelf kan zijn. Wij stimuleren je om elke dag een stukje beter te worden.

De afdeling:
Je komt te werken binnen een team met zes andere enthousiaste en ervaren collega's begeleid door een teamleider.

Voor Stichting Waternet zijn wij per medio april op zoek naar een ervaren en enthousiaste Incassomedewerker.

Het invorderen van gelden bij mensen? Dat is voor jou geen big deal. Met jouw empathisch vermogen en oplossingsgerichtheid kijk jij graag samen met de klant naar wat er mogelijk is voordat de deurwaarder wordt ingezet. Bij particulieren en bedrijven worden belastingaanslagen en vorderingen opgelegd voor drinkwater. Als incassomedewerker zorg jij ervoor dat bezwaren en incassodossiers worden beoordeeld en afgehandeld. De werkzaamheden bestaan uit het uitvoeren van alle wettelijke mogelijkheden om de vordering te innen en zijn divers:

• Actief uitbellen en binnenhalen van openstaande posten;
• Administratief invorderen (zoals loon vorderen);
• Behandelen van bezwaren op invorderingskosten, voorbereiden en afhandelen en deurwaardersdossiers;
• Beantwoorden van klantvragen en klachten zowel telefonisch als schriftelijk;
• Ook help je indien nodig je collega’s binnen het team.

Functie-eisen en -wensen:

• Een afgeronde Mbo-opleiding bij voorkeur in de richting van Juridische Dienstverlening;
• Minimaal 2 jaar werkervaring bij voorkeur als medewerker belastingen/ drinkwaterfacturatie of als administratief medewerker invordering;
• Grote affiniteit met administratieve werkzaamheden;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Competenties:

• Krijg je energie van samenwerken en heb je er plezier in om je hulpvaardigheid naar de klant te combineren met de inningsdoelstellingen?
• Krijg je een kick van binnenhalen van betalingen bij lastige dossiers?
• Kun je snel en secuur werken, ben je proactief en kun je doelstellingen vertalen naar praktische werkzaamheden binnen je vakgebied?

Dan zien wij jouw reactie met cv én motivatie graag tegemoet. Het maken van een accuratessetest zal onderdeel zijn van het sollicitatieproces

• Een uitdagende parttime/fulltime functie van 32-36 uur bij een van de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet.
• Een tijdelijke baan met een salaris van € 2937 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• De mogelijkheid om vanuit huis te werken.
• 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer vergoeding op basis van €0,21 cent per kilometer.
• Je ontwikkeling staat nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform www.opleiding.nl waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen.
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag