Vacature omschrijving
Organisatie
Reageren op deze opdracht kan
uitsluitend t/m 01-05-2026 om 9:00.
Functiebeschrijving
Voor de Gemeente Utrecht is FlexIntens op zoek naar een Informatie- en Procesanalist voor 36 uur per week.
Korte beschrijving
Speelveld Utrecht heeft jou nodig! Alle inwoners van Utrecht kunnen bij WenI van de gemeente Utrecht terecht. De medewerkers van WenI helpen alle Utrechters mee te doen in de samenleving, bijvoorbeeld door begeleiding naar werk, hulp bij schulden of het verstrekken van een uitkering. Al deze processen moeten op een privacy- en informatiebeveiligingsverantwoorde wijze plaatsvinden. Binnen de afdeling Informatie en Procesmanagement (IPM), met ruim 35 collega's, werk jij samen met 3 directe collega's in het team Information Security. Dit is een betrokken en collegiaal team waarin kennis wordt gedeeld, er ruimte is voor humor en waar jullie elkaar versterken. Samen zorgen jullie voor de privacy en informatiebeveiliging van de gegevens van inwoners die gebruikmaken van de gemeentelijke dienstverlening.
Opdrachtomschrijving
Voor een goede uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening is een Informatie- en Procesadviseur nodig die bijdraagt aan nieuwe digitale oplossingen voor Werk en Inkomen. Daarbij speelt het zorgvuldig vastleggen, ordenen en beschikbaar stellen van kennisstromen en digitale gegevens een belangrijke rol. Door informatievoorziening te verbinden met de processen ondersteunt de Informatie- en Procesadviseur het verder vormgeven van de vernieuwde visie op Werk en Inkomen. Deze rol omvat onder andere het optekenen en analyseren van bestaande processen en het voorstellen van verbeteringen. Daarnaast zul je betrokken zijn bij verschillende projecten, waaronder de integratie van systemen van een externe organisatie in onze eigen organisatie en de aanpassing van ons interne projectmanagementsysteem. Ook de vervanging van ons telefoniesysteem is een belangrijk project waarin je een rol kunt spelen. Vanwege de omvang van het werk zoeken we een informatie- en procesanalist die binnen een multidisciplinair team verschillende projecten kan oppakken. De te verwachten werkzaamheden zijn als volgt:
- Requirement management. Het verzamelen en vastleggen van de behoeften en wensen van de stakeholders. Afstemmen van deze requirements met de verschillende afdelingen en externe partijen. Prioriteren van de requirements in samenspraak met de stakeholders.
- Procesanalyse en -verbetering. Het analyseren van bestaande werkprocessen. Identificeren van inefficiënties en knelpunten. Voorstellen en implementeren van verbeteringen om processen efficiënter en effectiever te maken.
- Integratie van systemen. Begeleiden van de integratie van externe systemen in de gemeentelijke infrastructuur. Samenwerken met IT-afdelingen en externe leveranciers om technische oplossingen te implementeren. Testen en valideren van de geïmplementeerde oplossingen.
- Zorgdragen dat de kaders bijdragen. Zorgdragen dat de kaders (DISO, Informatiebeheer, Architectuur etc.) hun bijdrage kunnen leveren bij het adviseren op digitaliseringsvraagstukken.
Jij hebt:
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Informatie Management en/of Procesmanagement.
- Aantoonbare ervaring met informatiemanagement binnen een complexe organisatie.
- Ervaring met procesmanagement, inclusief het analyseren, ontwerpen, vastleggen en optimaliseren van processen.
- Ervaring met het opstellen van requirements.
- Vermogen om informatievoorziening te verbinden met strategische organisatiedoelen.
- Kennis van en/of ervaring in ontwikkeltrajecten.
- Ervaring en kennis van het sociale domein (Werk & Inkomen in het bijzonder).
Competenties:
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Organisatiesensitiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerkingsgerichtheid
Functie-eisen
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
- HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Informatie Management en/of Procesmanagement.
- Aantoonbare ervaring met informatiemanagement binnen een complexe organisatie.
- Ervaring met procesmanagement, inclusief het analyseren, ontwerpen, vastleggen en optimaliseren van processen.
- Ervaring met het opstellen van requirements. Vermogen om informatievoorziening te verbinden met strategische organisatiedoelen. Kennis van en/of ervaring in ontwikkeltrajecten.
- Ervaring en kennis van het sociale domein (Werk & Inkomen in het bijzonder)
- In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.
Wensen:
- Beschrijf een casus uit een ontwikkel- of verandertraject waarbij processen en/of informatievoorziening zijn doorontwikkeld. Ga in op de rol binnen het traject, zowel in de ontwerp- als de uitvoeringsfase en de wijze waarop is omgegaan met veranderende inzichten of randvoorwaarden
- Beschrijf een casus binnen het sociale domein, bij voorkeur Werk & Inkomen, waarin is geadviseerd over processen en/of informatievoorziening n.a.v. een wetswijziging of koerswijziging binnen de afdeling
- Beschrijf een concrete casus waarin vanuit strategische organisatiedoelen werd geadviseerd op de aanpak en aanschaf van een passende informatievoorziening en -behoefte. Geef inzicht in de context, de gekozen aanpak, de betrokken stakeholders en de manier waarop is geborgd dat informatie en processen de strategische doelen daadwerkelijk ondersteunden. Beschrijf daarnaast het bereikte resultaat
Arbeidsvoorwaarden
Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.
Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit:
- Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
- Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
- Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
- Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.
NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.
Ref.nr.:2569811731-UZP-NL-FPC-220410 - RT198931605