Onze opdrachtgever is een groothandel voor juweliers, goud- en zilversmeden, en horlogemakers. Het bedrijf werd in 1950 opgericht in Rotterdam en heeft een assortiment van meer dan 50.000 producten. Elke dag werken 35 medewerkers hard om het bedrijf zo goed mogelijk te laten functioneren. Je komt te werken op de locatie in Bleiswijk.
Functieomschrijving
Als supportmedewerker inkoop maak je deel uit van een klein en hecht team van drie collega's, samen verantwoordelijk voor de inkoop en het voorraadbeheer binnen de afdeling gereedschappen. Daarnaast sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord bij (technische) vragen of klachten over de producten binnen jouw afdeling. Affiniteit met techniek is hierbij belangrijk, zodat je eenvoudige technische problemen kunt beoordelen en zelfstandig kunt oplossen.
Tijdens de inwerkperiode krijg je uiteraard alle nodige informatie en praktische kennis aangereikt om vertrouwd te raken met de producten en hun toepassingen.
Naast het beantwoorden van vragen help je klanten ook bij het plaatsen van bestellingen en geef je advies over het juiste product. Jouw productkennis en commerciële inzicht zijn hierbij onmisbaar om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. De orders die hieruit voortkomen, verwerk je nauwkeurig in het systeem.
In drukke periodes ondersteun je actief in het orderproces om ervoor te zorgen dat alle bestellingen tijdig worden verzonden en de klant zijn levering op tijd ontvangt.
Deze afwisselende rol vraagt om een stressbestendige houding en het vermogen om prioriteiten te stellen. Je fungeert als spin in het web en bent daarmee een onmisbare schakel binnen het bedrijf.
Je werkt op de afdeling samen met twee directe collega’s, maar maakt onderdeel uit van een groter team van ruim 30 enthousiaste collega’s. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:00 uur.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden