Vacature omschrijving
FunctieomschrijvingAls Intakecoördinator bij Zeno Ambulant werk je met mensen die vaak al een heel traject achter de rug hebben. Jongeren en gezinnen die vastlopen in systemen, maar niet in het leven zelf. Binnen de kaders van de Jeugdwet en de Wlz maak jij vanaf het eerste moment het verschil.
Als intakecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van Zeno. Je luistert, vraagt door en brengt scherp in kaart wat er écht speelt — voorbij de hulpvraag op papier. Met jouw analytische blik beoordeel je casussen zorgvuldig en leg je een stevige basis voor het vervolg.
Je kent de regio goed en weet je weg binnen het netwerk van verwijzers, gemeenten en cliëntondersteuners en zorgkantoren. Je bent zichtbaar, benaderbaar en weet Zeno krachtig te vertegenwoordigen. Daardoor sta je stevig op de kaart en zorg je voor passende instroom.
Je beweegt soepel tussen gezin, netwerk, betrokken partijen en de kaders van de Jeugdwet en Wlz en weet wanneer je moet doorpakken of juist vertragen. Je werkt zelfstandig, maar altijd in verbinding met een betrokken team. Samen bouwen jullie aan zorg die klopt — praktisch, persoonlijk en zonder onnodige ruis. Geen standaard protocollen, maar maatwerk dat werkt.
Wat ga je doen?
- Je bent eerste (telefonische) aanspreekpunt voor oriënterende hulpvragen
- Je voert intakegesprekken waarin je écht de diepte in gaat en verder kijkt dan standaard vragenlijsten;
- Je brengt hulpvragen scherp in kaart en vertaalt deze naar passende, haalbare ondersteuning;
- Je schakelt soepel tussen cliënt, systeem en wet- en regelgeving
- Je beoordeelt casuïstiek zorgvuldig en stelt onderbouwde zorgvoorstellen op
- Je onderhoudt actief contact met gemeenten, verwijzers en cliëntondersteuners en versterkt het netwerk rondom Zeno
- Je signaleert knelpunten én kansen en maakt deze bespreekbaar
Functie-eisen- Een afgeronde HBO-opleiding (bijv. Social Work, SPH)
- SKJ-registratie is een pré
- Ervaring (minimaal 3 jaar) binnen jeugdzorg, Wmo of WLZ
- Affiniteit met ambulant werken
- Je brengt rust en overzicht in complexe situaties
- Je denkt kritisch mee en durft te challengen
Arbeidsvoorwaarden- Salaris conform CAO Gehandicaptenzorg (FWG 45 €3052,- €4262,- afhankelijk van ervaring)
- 144 vakantie-uren + 57 PBL-uren, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering
- Ruimte om vakinhoudelijk kennis verder te ontwikkelen door scholing, intervisie en werkbegeleiding
- Werken bij Zeno ambulant is werken in een groeiend, ambitieus en betrokken team
- Standplaats is Sliedrecht en je werkweek zal 32-36 uur bedragen