Vacature Interim afdelingshoofd Dienstverlening in Domburg

• Domburg
• Nederland
• Loondienst
• € 9065-9697 per maand
• HBO
• Management / interim

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 30 juni 2026

Optie op verlenging: 1x 3 maanden

Sluitingsdatum: 16 januari 2026

Publicatiedatum: 5 januari 2026

Functietitel

Afdelingshoofd Dienstverlening

Functieomschrijving

Als afdelingshoofd Dienstverlening ben je eindverantwoordelijk voor het afdelingsbeleid en de bijbehorende producten. Je geeft direct leiding aan de front- en backoffice en aan twee teamleiders: één teamleider Vergunningen en Bijzondere wetten en één teamleider Toezicht en Handhaving. Je fungeert als klankbord en mentor voor deze teamleiders. Je werkt aan de professionalisering van de afdeling met als doel het optimaal bedienen van inwoners en ondernemers. Dit doe je terwijl de publieksbalie en het klantcontactcentrum operationeel blijven. Je brengt de benodigde personele capaciteit in kaart, zowel kwantitatief als kwalitatief, en onderneemt concrete acties om verbeteringen te realiseren. Je stimuleert en ontwikkelt medewerkers in hun eigen verantwoordelijkheid en maakt duidelijke afspraken over te leveren prestaties. Je herkent patronen die het professionaliseren van de afdeling belemmeren en bent in staat deze bespreekbaar te maken. Daarnaast faciliteer je een optimale samenwerking binnen de afdeling, met andere afdelingen en met bestuurders, en doe je verbetervoorstellen waar nodig. Je adviseert over verbeteringen op het gebied van de structuur en span of control van de afdeling en de daarbij passende leiderschapsstijl. Tijdens het ontwikkelingsproces werk je nauw samen met de teamleiders en je MT-collega’s.

Verantwoordelijkheden

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als afdelingshoofd of leidingevende binnen een overheidsorganisatie (benoem in het cv waar dit is opgedaan)
• Bereid zijn om minimaal 4 dagen op kantoor te werken

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het aansturen van meerdere teams binnen een overheidsorganisatie
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als afdelingshoofd of leidingevende binnen een overheidsorganisatie (benoem in het cv waar dit is opgedaan) ( 25 punten)
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van strategisch advies over structuur,span of control, verandertrajecten en optimalisatie. (benoem in het cv waar dit is ogedaan) ( 10 punten)
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van teamleiders en het ontwikkelen van leiderschap ( 20 punten)
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van processen en samenwerking met bestuurders binnen een overheidsorganisatie (benoem in het cv waar dit is opgedaan)
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van klantprocessen

Competenties:

• Bestuurlijke sensitiviteit en omgevingsbewustzijn
• Gericht op samenwerking en verbinden
• Communicatieve stevigheid (in staat zijn om scherpe boodschappen helder én met respect te brengen)
• Doorzettingsvermogen en realisatiekracht
• Strategisch en structurerend vermogen (kan lijnen uitzetten en overzicht behouden)
• Stressbestendig