Vacature Internationale Hulpverlener bij Eurocross in Leiden

De beste hulp bieden op het moment dat het er écht toe doet, overal ter wereld. Bij Eurocross staan we 24 uur per dag klaar om mensen te helpen.
Ben jij op zoek naar een baan met inhoud met een goed salaris en wil je deel uitmaken van een hecht team? Ben je klaar om de professionele hulpverlener in jezelf te ontdekken en ben je stressbestendig? Dan kunnen wij jouw hulp goed gebruiken!

Eurocross Assistance is een wereldwijd opererende alarmcentrale met een kantoor in Leiden. Ons hoger doel is: “Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal.”
Wij helpen met betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Dat betekent dat werknemers van Eurocross met hart en ziel hun werk doen. Hulpverlenen vraagt om vakmanschap. Iedere hulpverlener wordt uitgedaagd zijn/haar talenten optimaal te benutten om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Belangrijk hierbij is de persoonlijke verbinding maken. Deze combinatie noemen wij ook wel “Vakmanschap met hart en ziel”.

Als klantenservicemedewerker bij Eurocross ben jij de held, die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonisch ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Eurocross is op zoek naar klantenservice medewerkers, die gedurende de zomerperiode hun steentje willen bijdragen, bij het helpen van gestrande vakantiegangers!

Je wordt gebeld door verzekerden die vastzitten in het buitenland. Deze vragen kunnen gaan over medische of technische problemen. Bij medische telefoontjes kan het gaan om een gebroken arm en bij de technische vraagstukken kan je denken aan bijvoorbeeld: een lege accu, lekker band, maar ook aan blikschade bij auto-ongelukken.

Bij deze uitdagende parttime baan is geen dag hetzelfde! Je kan al voor 24 uren per week aan de slag! Wil je in de zomerperiode het liefste fulltime werken? Ook dat is mogelijk! Bij Eurocross krijg je een salaris van €16,60 per uur en met de onregelmatigheidstoeslagen kan het zelfs oplopen 65% extra. Daarnaast is er ruimte voor een vaste vrije dag en krijg je natuurlijk een reiskostenvergoeding!

• Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau;
• Je bent empathisch en kan goed luisteren;
• Ervaring in de klantenservice is een enorme pre;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands, als in het Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar in zowel de ochtenden, middagen, avonden en weekenden;
• Je hebt geen lange vakantie gepland staan deze zomer!

• Een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur;
• Een functie met flexibele werktijden (maandag tot en met zondag van 07:00 tot 23:00 uur);
• Een onregelmatigheidstoeslag tussen de 28 en 65 %, afhankelijk van de tijdstippen waarop je werkt;
• Natuurlijk krijg jij een reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken;
• Vind je het zo leuk en wil je blijven? Dan is er wellicht de mogelijkheid om door te stromen in één van de vaste teams!