Vacature IT Regie Adviseur/Changemanager in Apeldoorn

• Apeldoorn
• Nederland
• Loondienst
• € 6545-7102 per maand
• WO
• Automatisering / ICT

Vacature omschrijving

Startdatum: 1 juli 2026

Einddatum: 31 december 2026

Optie op verlenging: 2x 6 maanden

Duur: 31-12-2026

Sluitingsdatum: 5 juni 2026

Publicatiedatum: 26 mei 2026

Functie

IT Regie Adviseur / Changemanager

Opdracht

Als IT Regie Adviseur/Changemanager realiseer je in korte tijd de inrichting van een IT-regie en service governance en begeleid je een organisatiebrede transitie naar servicegeoriënteerd en ketengericht werken. Je past bewezen methodieken zoals SIAM, ITIL en Agile toe, ondersteund door ITSM-tooling, en levert een werkend fundament voor structurele verbetering van de IT-ondersteuning en sturing.

Primaire doelen

• Realiseer strategische kaders, richting, structuur en governance benodigd voor IT Regie.
• Begeleid de organisatie in een transitie naar optimale service- en ketengericht werken.

Vereiste ervaring

• SIAM / IT-regie implementaties.
• ITSM / ESM implementaties (bijv. ServiceNow of JIRA-omgevingen).
• Agile werken in combinatie met governance-inrichting.
• Samenwerking met architectuur- en securitydisciplines.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• SIAM / IT-regie principes – voor inrichting van regie op interne en externe leveranciers.
• ITIL (of vergelijkbaar ITSM-framework) – voor service management processen en werkwijzen.
• Agile / Scrum – voor implementatie en iteratieve verbeteringen.
• Enterprise Architectuur (bijv. TOGAF-principes) – voor ontwikkelen van samenhang en kaders.
• Change management (bijv. Prosci / ADKAR) – voor adoptie en gedragsverandering.
• Maturity modellen (bijv. ITSM / ESM maturity scans) – voor nulmeting en voortgangsbewaking.
• ITSM / ESM-tooling (bijv. ServiceNow, JIRA) – voor procesinrichting, registratie en servicebeheer.
• CMDB / configuratiemanagement tooling – voor inzicht in services en afhankelijkheden.
• Rapportage- en dashboardtools – voor sturen op KPI’s en prestaties.
• Samenwerkings- en communicatieplatforms (Teams e.d.) – voor stakeholderafstemming en governance.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Stakeholdermanagement in een complexe bestuurlijke context.
• Verandermanagement en gedragsbeïnvloeding.
• Keten- en systeemanalyse (end-to-end dienstverlening).
• Structureren en standaardiseren van processen, services en data.
• Faciliteren van besluitvorming op meerdere niveaus.

Werkwijze en aanwezigheid

Volgens Kadaster-richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

Eisen:

• Minimaal universitair werk- en denkniveau, aan te tonen d.m.v. een universitair of hbo-diploma
• Minimaal 8 jaar relevante IT-werkervaring
• Heeft de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen IT Service Management met gebruikmaking van de tooling ServiceNow en JIRA
• In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten of door ontwikkelen van IT-regie in samenwerking met SIAM en ESM
• In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met CMDB-gerelateerde werkzaamheden, zoals inrichting, datakwaliteit of governance
• Minimaal 5 jaar ervaring in een Agile/Scrum werkomgeving
• In bezit van een Agile/Scrum-certificering (bijvoorbeeld PSM, PSPO of vergelijkbaar)
• In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbaar ervaring met stakeholdermanagement, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen vanuit een rol met verantwoordelijkheid voor communicatie en afstemming
• In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 transformatietraject waarin zowel organisatorische structuur als gedragsverandering centraal stond

Wensen:

• Beschrijving van uw werkervaring binnen IT Service Management, inclusief benoeming van processen Agile werken in combinatie met governance-inrichting
• Beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan CMDB-implementaties
• Beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan samenwerking met architectuur-, IT development- en securitydisciplines
• Beschrijving van uw ervaring in een politiek/bestuurlijk omgeving van stakeholders, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen
• Beschrijf uw ervaring van minimaal 1 transformatietraject in de afgelopen 3 jaar waarin zowel organisatorische structuur (bijv. processen, governance, rollen) als gedragsverandering (bijv. cultuur, samenwerking, way of working) centraal stond

Competenties:

• De IT Regie Adviseur/ Changemanager beschikt over de volgende competenties
• Verbindend leiderschap – creëren van draagvlak en samenwerking over domeinen heen
• Resultaatgerichtheid – realiseren van concrete en zichtbare verbeteringen
• Structurerend vermogen – aanbrengen van orde, kaders en samenhang
• Communicatieve kracht – helder en overtuigend op alle niveaus
• Veranderkracht – sturen op gedragsverandering en adoptie
• Analytisch vermogen – doorgronden van complexe ketens en afhankelijkheden