Vacature omschrijving
Hier ga je werkenOnze opdrachtgever is een landelijke organisatie met een sterke maatschappelijke missie. Binnen een moderne IT-omgeving werken zij aan veilige, betrouwbare en toekomstgerichte oplossingen die dagelijks duizenden medewerkers ondersteunen. De cultuur is open, collegiaal en gericht op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en incidenten van interne gebruikers;
- Je registreert meldingen in TOPdesk en bewaakt de voortgang van openstaande tickets;
- Je lost zelfstandig 1e lijns storingen op en schakelt met 2e lijns collega’s of leveranciers indien nodig;
- Je ondersteunt bij systeem- en applicatiebeheer op Windows- en Microsoft 365-omgevingen;
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en neemt deel aan ICT-projecten;
- Je draagt bij aan het optimaliseren van de werkplekken, onder andere via MDM en Intune.
Dit neem je mee
- Afgerond Mbo-4 IT opleiding;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een servicedeskfunctie;
- Ervaring met TOPdesk, Microsoft 365, Windows 10/11 en MDM (Intune/JAMF);
- Kennis van Azure, iOS en Android;
- Communicatief vaardig, klantgericht en zelfstandig;
- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen een zorg- of maatschappelijke organisatie (pré);
- Ervaring met projectmatig werken of ITIL-processen (pré).
Dit krijg je
- 💰 Salaris €2.875 - €3.837 per maand (op basis van 36u.);
- 🕰️ Een werkweek van 36u.;
- 📅 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
- 📃 Detavast-constructie (uitzicht op een vast dienstverband);
- 🛣️ Reiskostenvergoeding van €0,23 per k.m.;
- 🧓 Goede pensioenregeling;
- 🏠 Thuiswerkmogelijkheden;
- 🎓 Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
- 👥 Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt.
Klinkt dit als jouw ideale match? Klik dan op de sollicitatieknop en ik neem binnen 8 uur (op werkdagen) contact met je op. Ik kijk ernaar uit om jou beter te leren kennen! 😊
👉 Is dit toch niet helemaal jouw baan? Laat het mij weten. Ik help je graag verder met iets dat wél helemaal bij je past!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Natasja Apperlo via natasja.apperlo@experis.nl of bel +31642358270.