Vacature IT Support & Applicatie Medewerker in Hoofddorp bij Olympia

  • Referentie nr.: 2784003
  • Geplaats op: 2026-06-16
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Waar ga je werken?

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Je gaat werken in een gedreven, gemotiveerd en hecht team. Er is veel ruimte voor eigen inbreng. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Jouw standplaats is het Olympia Service Center (hoofdkantoor) van Olympia in Hoofddorp. Wij werken op een hybride manier, drie dagen per week ondernemen we samen op het hoofdkantoor en de overige dagen kun je vanuit huis werken of een vestiging bij jou in de buurt. 

Wat ga je doen?

Wat jij doet, doet ertoe. Bij Olympia helpen we mensen vooruit met werk. Om dat mogelijk te maken, vertrouwen onze collega's iedere dag op goed werkende systemen en applicaties. Als IT Support & Applicatie Medewerker zorg jij ervoor dat collega's snel geholpen worden én dat processen steeds slimmer worden ingericht. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en meldingen. Je verwerkt tickets, ondersteunt collega's en houdt de regie op openstaande meldingen. Maar je kijkt verder dan alleen het oplossen van problemen. 
Zie jij dat dezelfde vraag steeds terugkomt? Dan onderzoek je waarom dat gebeurt en denk je mee over verbeteringen of automatisering.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Oppakken, registreren en opvolgen van tickets via Topdesk.
  • Aanvragen van rechten voor nieuwe collega's.
  • Verwerken van mutaties en gebruikersaanvragen.
  • Contact onderhouden met leveranciers en openstaande meldingen bewaken.
  • Ondersteunen bij incident-, change- en probleemmanagement.
  • Signaleren van knelpunten in processen.
  • Meedenken over automatisering en procesverbeteringen.
  • Collega's helpen bij vragen over applicaties en systemen.

Ongeveer 60% van je werk bestaat uit operationele support. De overige tijd besteed je aan het verbeteren van processen, werkwijzen en systemen.

Wie ben je?

Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en neemt niet zomaar genoegen met "zo doen we dat hier". Je durft door te vragen, zoekt naar de oorzaak van een probleem en denkt actief mee over hoe het beter kan.

Daarnaast beschik je over:

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Eigenaarschap, iemand die doorvraagt en processen slimmer maakt.
  • Ervaring binnen een support-, servicedesk- of applicatieomgeving.
  • Affiniteit met technologie, automatisering en AI.
  • Basiskennis van ITIL, incidentmanagement en changemanagement is een pre.
  • Ervaring met systemen zoals Topdesk, Kentro, Planbition of RecruitNow is een pre.

Wat mag je verwachten?

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden.

Werken voor Olympia, dat betekent dit voor jou:

  • Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is.
  • Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur.
  • Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk.

En verder bieden we je uiteraard:

  • Een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het best bij je past.
  • Een marktconform salaris (schaal 8/9) tussen € 3.091 - € 4.986, dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Bonus aan het einde van het jaar op basis van organisatie- en persoonlijke prestatie.
  • € 105 netto bij een fulltime werkweek boven op jouw salaris in de vorm van ons 'Olympia Werkbudget'.
  • Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32.5 verlofdagen bij een 40-urige werkweek.
  • Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een beschikbare premiepensioenregeling, een bonusregeling en korting op verzekeringen. 
  • Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
  • Bij Olympia geven we onze collega’s de mogelijkheid om drie officiële feestdagen per jaar om te ruilen voor een andere culturele of religieuze dag die voor hen belangrijk is.

Geïnteresseerd? We kijken uit naar je sollicitatie. Solliciteren kan via het sollicitatieformulier. Wil je eerst wat meer weten over de functie of over Olympia? Bel dan met onze Corporate Recruiter Youri Hunsel op 0641122521 of stuur een mailtje naar corporaterecruitment@olympia.nl.

#sscvacatures

Relevante vacatures