Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als IT support medewerker ben jij het gezicht van een omvangrijk IT-project binnen de Rijksuniversiteit Groningen. Je ondersteunt medewerkers tijdens de overstap naar een nieuwe digitale werkplek en zorgt ervoor dat zij direct probleemloos aan de slag kunnen. Je combineert techniek met persoonlijk contact: de ene keer installeer je een laptop, de andere keer help je een medewerker op weg met de nieuwe software of los je een technisch probleem direct op.
Je werkt nauw samen met collega's van het Centraal ICT (CIT)-team en draagt bij aan een soepel verlopende migratie op verschillende locaties binnen Groningen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en representatieve uitstraling ervaren gebruikers een professionele en zorgeloze overgang.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Installeren, configureren en gebruiksklaar maken van laptops, desktops en andere hardware volgens de projectrichtlijnen.
- Uitgeven van nieuwe werkplekken en gebruikers begeleiden bij het inloggen en de eerste ingebruikname.
- Praktische uitleg geven over de nieuwe apparatuur en software, zodat medewerkers snel zelfstandig kunnen werken.
- Kleine technische storingen en gebruikersvragen direct oplossen tijdens en na de uitrol.
- Oude hardware verzamelen, registreren en gereedmaken voor verdere verwerking of afvoer.
- Nauwkeurig registreren van alle wijzigingen, zodat de administratie en inventarisatie volledig actueel blijven.
- Samenwerken met collega's en de projectmanager om de migratie volgens planning uit te voeren.
- De IT-projectorganisatie op een representatieve en klantvriendelijke manier vertegenwoordigen.
Je start in september 2026 en werkt minimaal 32 uur per week. De opdracht loopt tot en met 30 april 2027, met kans op verlenging. Soms werk je, afhankelijk van de planning, ook in de avond of buiten de gebruikelijke werktijden.
Functie-eisen
Je vindt het leuk om techniek te combineren met persoonlijk contact. Je bent servicegericht, communiceert gemakkelijk met verschillende gebruikers en blijft ook tijdens drukke migratiedagen rustig en nauwkeurig werken. Je denkt in oplossingen, werkt graag samen en voelt je verantwoordelijk voor een goed eindresultaat.
Daarnaast beschik je over:
- Mbo 4 werk- en denkniveau.
- Basiskennis van IT, bijvoorbeeld opgedaan op een servicedesk, tijdens werkplekmigraties of in een vergelijkbare functie.
- Ervaring met het installeren en configureren van digitale werkplekken is een pré.
- Bereidheid om op verschillende locaties binnen Groningen te werken.
- Flexibiliteit om incidenteel buiten reguliere kantooruren te werken wanneer het project daarom vraagt.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €3173 tot €3785 / schaal 6, cao Nederlandse Universiteiten
- Een reiskostenvergoeding
- Je bouwt naar rato vakantiedagen per jaar op en ontvangt vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een eindejaarsuitkering
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:39612-UZP-NL-FPC-310710 - RT203306595