Vacature IT Support Specialist in Amersfoort bij Kamphorst Personeel

• Amersfoort
• MBO
• Automatisering / ICT

Vacature omschrijving

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie binnen de retailsector die samenwerkt met een groot netwerk van ondernemers. De organisatie ondersteunt zowel fysieke winkels als online activiteiten en biedt diensten op het gebied van retail, logistiek en financiële ondersteuning.

Binnen de organisatie werken enkele honderden collega’s die zich dagelijks inzetten om ondernemers te ontzorgen en te versterken.

Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de organisatie. Je lost zelfstandig 1e en 2e lijns supportvragen op en zorgt ervoor dat iedereen probleemloos kan werken.

Je werkt samen met collega’s binnen het IT-team en schakelt met verschillende stakeholders.

In deze rol mag je de volgende taken verwachten:

• Beheren, inrichten en optimaliseren van digitale werkplekken;
• Zorg je voor een soepele onboarding van nieuwe medewerkers;
• Werk je met hardware, mobiele telefonie, Microsoft 365, gebruikersrechten en netwerken;
• Heb je contact met externe leveranciers;
• Neem je deel aan IT-projecten (groot en klein);
• Stel je gebruikersdocumentatie op en verbeter je processen.

Een afwisselende functie waarin je techniek combineert met mensgericht werken.

Jij bent een iemand die energie krijgt van het helpen van anderen en moeiteloos schakelt tussen techniek en communicatie. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en voelt je verantwoordelijk voor een goed werkende digitale omgeving.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in IT, aangevuld met circa 2 jaar ervaring in een supportrol;
• Ervaring met Microsoft 365 (o.a. Admin Center, Defender, Purview) en Microsoft Windows;
• Kennis van Active Directory / Entra ID en bij voorkeur device management (Intune);
• Bekendheid met support- of ticketsystemen is een pré;
• Affiniteit met cyber security en het vergroten van security awareness;
• Sterke communicatieve vaardigheden, een servicegerichte instelling en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Mocht jouw ervaring gedeeltelijk matchen met bovenstaande punten, ook dan zien wij graag jouw CV tegemoet!

Als IT Support Specialist kom je terecht in een informele en professionele werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.

Verder biedt onze klant:

• Een salaris tot maximaal €3.400 bruto per maand (o.b.v. 38,75 uur), afhankelijk van ervaring;
• 28 vakantiedagen + 38 roostervrije uren (fulltime), reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenregeling waarbij de werkgever meer dan de helft van de premie betaalt;
• Flexibele arbeidsvoorwaarden (zoals kopen/verkopen van vakantiedagen).