Vacature Junior Consultant Servicedesk in Zevenaar

Werklocatie
Zevenaar
Niveau
HBO
Referentie nr.
004201713008
Geplaats op
20-12-2019
Functieomschrijving

Wil jij graag klanten te woord staan zonder commercieel doel en gewoon mensen helpen? Ben jij iemand die snel nieuwe dingen oppakt? Wij hebben een super gave functie openstaan waarbij jij van a tot z klanten gaat helpen om hen door het Dealer systeem heen te helpen.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Junior Consultant Servicedesk. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten en het gebruik van het systeem. Je bent continue op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. Dit kan een standaard oplossing zijn, maar vaak ligt het antwoord niet voor de hand. Je dient dan de klant te begeleiden in het volgen van het proces waardoor je gezamenlijk bezig bent met het verbeteren en optimaliseren van de processen en procedures.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en je hebt een groot aandeel in het behouden en uitbouwen van klanttevredenheid. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid. Je draagt zorg voor de juiste aanname, opvolging en afhandeling van de meldingen. Voornamelijk vinden jouw werkzaamheden plaats in Zevenaar maar je zal ook wel eens externe klantbezoeken gaan hebben.

Wanneer jij komt te werken in deze informele organisatie heb jij je ontwikkeling volledig zelf in de hand. Deze organisatie is continu op zoek naar talent waarbij de medewerkers centraal staan. Naast je vaste werkzaamheden word je ook altijd uitgenodigd om deel te nemen aan nieuwe projecten. Daarnaast staan teamwork, jezelf blijven ontwikkelen en groeien continu centraal. Je zal wanneer je start in deze functie rechtstreeks in dienst komen bij deze opdrachtgever. Je krijgt een uitgebreide opleiding en wanneer je langere tijd aan de slag gaat krijg je ook meer vakantiedagen.

Heeft u nog vragen?

Regio Arnhem
026 35 40 280
Regioarnhem@adecco.nl

Adecco Nederland
Alle vacatures Adecco Nederland

Omgeving werkplek