Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Wil jij de beste dienstverlening leveren en complexe klantcases oplossen? Dan heeft de SVB meerdere mogelijkheden voor klantgerichte, zorgvuldige en leergierige collega's! Je start op 8 november met een boeiend opleidingstraject, zodat jij goed op de hoogte bent van de Algemene Ouderdomswet of de Algemene Kinderbijslagwet.
3 redenen waarom dit jouw baan is
- Je hebt veel gevoel voor kwaliteit;
- De beste dienstverlening is jouw doel;
- Eigen regie nemen en aan je eigen ontwikkeling werken.
Interesse? Stuur je cv én motivatie naar ons toe!
Als Juridisch administratief medewerker bij de SVB werk je vanuit onze vestiging in Groningen, jouw standplaats, en als je wilt deels vanuit huis. Je beoordeelt dossiers, waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Daarbij word je ondersteund door goede systemen. Je bent klantgericht en onderhoudt op een persoonlijke manier contact met al je klanten, via o.a. correspondentie of aan de telefoon. Daarnaast ondersteun je de klanten bij MijnSVB (portal). Een grote verantwoordelijkheid die de SVB met een gerust hart aan jou kan toevertrouwen. Wij kunnen op je rekenen als Juridisch administratief medewerker bij het:
- Resultaatgericht werken waarbij kwaliteit en dienstverlening aan de klanten voor jou hoog in het vaandel staat;
- Hebben van een collegiale en proactieve instelling waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is;
- Onderzoeken van de juiste toepassing van verschillende wetgeving.
Interne opleiding
Het werk kan complex en intensief zijn, dus je begint met een interne opleiding. Daar leren we je de regelingen, de systemen en onze werkwijze. Theorie en praktijk wisselen elkaar af tijdens jouw voorbereiding op een interessante administratief-juridische baan. Na afloop ben jij er helemaal klaar voor om te zorgen dat de klanten zich gehoord voelen en krijgen waar ze recht op hebben.
Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV) of van Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW). We zorgen ervoor dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Ook informeren we onze klanten over mogelijke veranderingen. Digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Samen met onze partners en met collega's die het verschil maken. Net zoals jij.
In de Podcast "Vacaturepraat bij de koffieautomaat" nemen we je mee in de te maken reis van Onboarding tot en met de warme "landing" binnen het team van jouw locatie (luister de podcast onderaan de vacature).
Functie-eisen
Een echte teamplayer die tijd en ruimte neemt voor maatwerk om een passende oplossing te bieden aan de burger. Of je een denker of een doener bent, jij grijpt alle kansen die de SVB biedt als het gaat om je eigen ontwikkeling. Omdat we een organisatie zijn die midden in de maatschappij staat, vraagt dit veel van ons én van jou. Moeiteloos verander jij mee met de veranderingen in de samenleving. Ook ben je communicatief vaardig en proactief. Kwaliteiten die je in wilt zetten om een positieve impact in de maatschappij te hebben.
En je hebt:
- Een afgeronde opleiding op mbo (4 niveau) - of hbo-niveau, bij voorkeur sociaal juridische dienstverlening;
- Relevante werkervaring;
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal en prima schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
- Kennis van geautomatiseerde systemen zoals het office pakket (Teams, Word, Excel, etc.).
Arbeidsvoorwaarden
Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op:
- Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie met kans op een structurele functie;
- Een reiskostenvergoeding;
- Een werkweek van 32 tot 36 uur (36 uur beschikbaar tijdens de opleidingsperiode);
- Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 3.225,- [bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur] schaal 6 trede 0, conform cao;
- Een eindejaarsuitkering (8,33%);
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Je ontvangt een laptop;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen;
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:26676-UZP-NL-FPC-170802 - RT138720440