Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als juridisch administratief medewerker SVB bij de afdeling Bijzondere Regelingen zorg je ervoor dat burgers krijgen waar ze recht op hebben. Jouw werk heeft een directe impact op het leven van mensen.
Jouw werkzaamheden:
- Onderzoek het wonen en werken van burgers volgens de juiste wet- en regelgeving en stel de verzekeringspositie vast.
- Beoordeel en verwerk tegenstrijdigheden die voortkomen uit meldingen vanuit het systeem.
- Heb op verschillende manieren klantcontact: telefonisch, schriftelijk, via webcare en op locatie.
- Zoek altijd naar manieren om de dienstverlening te verbeteren.
Je krijgt een interne opleiding van 4 maanden. Tijdens deze opleidingsperiode verwachten we dat je flexibel bent in de werkdagen. Je kunt kiezen of je 32 of 36 uur wilt werken. Na afloop werk je minimaal 2 dagen per week op locatie Nijmegen, met daarnaast de mogelijkheid om deels thuis te werken.
Functie-eisen
Als juridisch administratief medewerker SVB ben je iemand die energie krijgt van samenwerken én verantwoordelijkheid nemen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet ook onder druk rustig en professioneel te blijven. Je vindt het leuk om uit te zoeken hoe situaties juridisch in elkaar zitten en helpt mensen graag verder.
Verder heb jij:
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4, bij voorkeur in Sociaal Juridische Dienstverlening of aantoonbaar werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact: op locatie, schriftelijk, telefonisch of via webcare.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits is een pré.
- Vaardigheid met Microsoft Office (Word, Excel, Teams).
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 3623,00 Schaal 6 trede 0 conform CAO SVB.
- Een reiskostenvergoeding van €0.17.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op.
- Ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:38062-UZP-NL-FPC-190313 - RT197596778