Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als juridisch administratief medewerker SVB bij de afdeling Bijzondere Regelingen ben jij een belangrijke schakel in het verzekeringsproces. Jij stelt vast of iemand in Nederland verzekerd is voor de volksverzekeringen en handelt tegenstrijdigheden af.
Een greep uit jouw taken:
- Je onderzoekt het wonen en werken van burgers en stelt hun verzekeringspositie vast.
- Je beoordeelt aanvragen van burgers, zorgverzekeraars en het CAK.
- Je signaleert en verwerkt tegenstrijdigheden en meldingen uit het systeem.
- Je hebt actief klantcontact via: telefoon, schriftelijke correspondentie, webcare en gesprekken op locatie.
- Je denkt continu mee over hoe de dienstverlening slimmer, sneller en beter kan.
Je krijgt een interne opleiding van 4 maanden. Tijdens deze opleidingsperiode verwachten we dat je flexibel bent in de werkdagen. Je kunt kiezen of je 32 of 36 uur wilt werken Na het afronden van de opleiding werk je minimaal twee dagen per week op locatie bij SVB in Amstelveen.
Functie-eisen
Je werkt graag in een team, bent een aanpakker en zet je in voor klantgerichte dienstverlening. In jouw rol als juridisch administratief medewerker bij de SVB ben je communicatief vaardig en weet je informatie duidelijk over te brengen. Daarnaast werk je nauwkeurig, schakel je snel en beschik je over een goed analytisch vermogen. Je bent digitaal vaardig, flexibel en denkt actief mee over verbeteringen.
Verder heb jij:
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4, bij voorkeur richting Sociaal Juridische Dienstverlening.
- Ervaring met klantcontact; op locatie, schriftelijk, via telefoon of webcare.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van de Duitse taal is een pré.
- Handigheid met Microsoft Office-programma's zoals Word, Excel en Teams.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 3623,00 Schaal 6 trede 0 conform CAO SVB
- Een reiskostenvergoeding van €0.17
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op
- Ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:38064-UZP-NL-FPC-190313 - RT197596979