Als Klant Contact Centrum (KCC)-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over gemeentelijke belastingen. In de drukke belastingperiode speel jij een belangrijke rol in het bieden van duidelijke informatie en een prettige klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat inwoners snel en correct geholpen worden, of dat nu telefonisch is of via social media.
Een greep uit jouw taken:
Je werkt 24 tot 36 uur per week van 1 februari 2026 tot 1 april 2026.
Als KCC-medewerker ben je iemand die graag dat extra stapje zet voor anderen. Met jouw sterke klant- en servicegerichte instelling luister je goed, communiceer je helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, en blijf je rustig wanneer het druk is. Dankzij jouw snelle leercurve voel je je vlot thuis in nieuwe systemen en werk je administratief nauwkeurig, zonder het overzicht te verliezen.
Verder heb jij:
Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Minimaal twee jaar werkervaring als KCC-medewerker bij een gemeente
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.