Vacature KCC Medewerker gemeente Westerkwartier in Zuidhorn
- Referentie nr.: 1524794179
- Geplaats op: 2026-02-05
- Geldig tot: 2026-02-15
- Zuidhorn
- Nederland
- Loondienst
- € 2840-4015 per maand
- HBO
- Administratief / secretarieel Callcenter Juridisch
Vacature omschrijving
Het Kennisinstituut Gemeenten zoekt studenten voor een interessante en cv-verrijkende (bij)baan als KCC medewerker bij de gemeente Westerkwartier
Het Klant Contact Centrum (KCC) zoekt gedreven medewerkers! Voor gemeente Westerkwartier in Zuidhorn zoeken wij enthousiaste KCC-medewerkers voor een interessante en cv-verrijkende (bij)baan. Je werkt aan een maatschappelijk doel, je zet je in voor de inwoners van de gemeente en krijgt hier energie van.
**De werkzaamheden **
Als medewerker klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je helpt hen telefonisch, per e-mail, via live chat of social media met uiteenlopende vragen over gemeentelijke diensten. Je verstrekt informatie, denkt mee en verwijst waar nodig door naar collega’s. Ook kan het voorkomen dat je een dag(deel) bij de receptie werkt, waar je bezoekers ontvangt en officiële documenten zoals paspoorten of rijbewijzen uitreikt.
Het profiel
Je bent communicatief sterk. Je leert snel. Je weet begripvol om te gaan met tegenstrijdige belangen en kan oplossingsgericht meedenken. Het is een pré als je een juridische opleiding volgt of weet hoe de gemeente werkt, maar is niet voorwaardelijk – we leren je dit graag.
Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen (tussen 08:00 – 18:00 uur, een enkele keer kun je ook ’s avonds ingezet worden).
Pas je niet helemaal in het profiel, solliciteer dan toch. Er is altijd ruimte voor individueel maatwerk.
Het aanbod
Wij bieden jou:
• Een salaris conform CAO Gemeenten schaal 7.
• Een flexibel contract
• 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding (bij gebruik eigen auto of OV).
• Je werktijden liggen tussen 08:00 – 18:00 uur.
• Gedegen cv-verrijkende opleiding (van een zeer deskundig docent) en examens.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Jolijn Klaassens, Senior Adviseur bij Kennisinstituut Gemeenten. 06-27289237 j.klaassens@kennisinstituutgemeenten.nl
Solliciteren
